to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım için mobil imza şifremi öğrenmek istiyorum ve yaklaşık 1 haftadır bu işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor. Bu süre içinde defalarca, abartısız en az 50 kere müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir sonuca ulaşamadım.
Her aradığımda kayıt oluşturulduğu ve tarafıma dönüş yapılacağı söyleniyor ancak hiçbir şekilde geri aranmadım, bilgilendirme de yapılmadı. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mobil imza şifrem olmadığı için işlerimi halledemiyorum.
Vodafone’un bu konuyla acilen ilgilenmesini, mobil imza şifresi sorunumun derhal çözülmesini ve tarafıma ivedi şekilde telefonla dönüş yapılarak net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil imza için Ocak ayı başında başvuru yaptım. 4 gün sonra beni arayarak mobil imza için şifre belirleme işlemi yaptırdılar. Şifre belirlendikten sonra çalışmadı. Sonra tekrar aradıklarında mobil imzamın tamamlandığı belirtildi. Ancak mobil imzada telefona gelen bildirim ya hiç gelmiyor y...
Çarşamba günü Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak mobil imza başvurusu yaptım. Başvurumun acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, üzerinden üç gün geçti ve hala mobil imzam aktif edilmedi. Başvurumun ardından 48 saat sonra aranıp, bir dakika içinde şifre oluşturma linkinin geleceği, ardından d...
Vodafone mobil imzamın yenilenmesi için 19 Kasım’dan beri uğraşıyorum. Ataşehir Palladium AVM içindeki Vodafone bayisine giderek başvurumu yaptım ve mobil imzamın yenileneceği, sonrasında aranarak şifre oluşturma aşamasının tamamlanacağı söylendi. Ancak arayan kimse olmadı. Bu süreçte defalarca müş...
Yorumlar