to read complaints and reviews, or file yours.Mobil İmza Şifresi Talebim Bir Haftadır Sonuçlanmıyor, Geri Dönüş Yapılmıyor
Vodafone hattım için mobil imza şifremi öğrenmek istiyorum ve yaklaşık 1 haftadır bu işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor. Bu süre içinde defalarca, abartısız en az 50 kere müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir sonuca ulaşamadım.
Her aradığımda kayıt oluşturulduğu ve tarafıma dönüş yapılacağı söyleniyor ancak hiçbir şekilde geri aranmadım, bilgilendirme de yapılmadı. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mobil imza şifrem olmadığı için işlerimi halledemiyorum.
Vodafone’un bu konuyla acilen ilgilenmesini, mobil imza şifresi sorunumun derhal çözülmesini ve tarafıma ivedi şekilde telefonla dönüş yapılarak net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
