to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo'nun Kırık Ürün Teslimatı Sonrası Fatura Kesildiği Halde Ödeme Yapılmaması
2025 yılında Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, yaklaşık 7.500 TL değerindeki ekran ürünüm, kargo kutusu yırtık ve ürünün ekranı kırık şekilde teslim edildi. Teslimat sırasında kargo görevlisi ile birlikte durumu fark ederek tutanak tuttuk ve hasarlı teslimat resmi olarak kayıt altına alındı.
Ürünü Derdata isimli satıcıdan temin ettim. Yaşanan hasar sonrasında Sürat Kargo ve ilgili taraflar, hasar bedeli için fatura düzenlememi istediler. Talep edilen şekilde hasar bedeli faturası kesilip iletildi ancak buna rağmen ödeme yapılmadı. Daha sonra da iade faturası kesilmesi istendi, o da düzenlendi fakat yine herhangi bir ödeme veya somut bir çözüm sağlanmadı.
Tutanakla sabit olan bu hasarın bedelinin bir an önce ödenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
