to read complaints and reviews, or file yours.Mobil İmza İşlemlerimde Gecikme Ve Cevapsız Çağrılar
15 Ocak 2026 tarihinde Karşıyaka Vodafone mağazasından 0545********78 numaralı hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen işlemlerim hâlâ tamamlanmadı ve herhangi bir dönüş yapılmadı.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 7 kez aradım ve her seferinde en geç ertesi gün aranacağı ve işlemin tamamlanacağı söylendi, ancak hiçbirinde verilen sözler tutulmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Mobil imza başvurumun daha fazla mağduriyet yaşamadan acilen sonuçlandırılmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hala mobil imza islemim sonuçlanmadı arama yapmama rağmen dönüş alamadım
