to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 35–40 gün önce İzmir Forum Bornova’daki Vodafone bayisine giderek mobil imza başvurusu yaptım. Bu işlem için yeni sim kart almam gerektiği söylendi ve 180 TL ücret ödeyerek yeni kartı aldım. Sonrasında onaylarım için arandım, tüm onaylarımı verdim ancak buna rağmen mobil imza aktivasyonum bir türlü gerçekleşmedi.
Aktivasyon olmayınca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, mobil imza süreçleriyle bayilerin ilgilendiğini, kendilerinin bu konuya müdahale etmediğini söylediler. Bunun üzerine başvuru yaptığım bayiye ulaşmak istedim ancak Vodafone’un internet sayfasında yer alan Forum Bornova şubesine ait telefonu yaklaşık 3 haftadır defalarca aramama rağmen hat hiç çalmıyor, hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Vodafone müşteri hizmetlerini bu süreçte iki kez arayarak kayıt açtırdım fakat her seferinde bu konuyla ilgilenmediklerini, bayinin sorumluluğunda olduğunu söyleyip herhangi bir çözüm sunmadılar. Hem mobil imza hizmetim halen aktif edilmedi hem de şubeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Mobil imza başvurumun ve aktivasyon sürecimin bir an önce tamamlanmasını, hizmetimin eksiksiz şekilde devreye alınması için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone hattım için yaklaşık 10 gün önce bayiden mobil imza başvurusu yaptım, bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi mobil imza aktivasyonum hâlâ gerçekleştirilmedi. Hattımda çekim ya da kısıtlama sorunu olmamasına rağmen sadece mobil imza aktivasyon işlemi bir türlü tamamlanmıyor. ...
Bugün işim için son derece kritik olan mobil imza başvurusu için Vodafone bayisine gittim. Mobil imza başvurusu yapmak istediğimi söylediğimde, ilgili bayi bu işlemi yapmadığını ve her bayinin mobil imza başvurusu alamadığını belirtti. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve mobil imza...
16 Aralık’ta Vodafone bayisine giderek mobil imza başvurusu yaptım ve bu işlem için 190 TL'yi ödedim. Aradan günler geçmesine rağmen mobil imzam bir t...
Yorumlar