to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Gecikmesi Ve Açık Bilgilendirme Talebi
Aras Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 19 Haziran tarihinde teslim edilmesi gereken, 6451239480446 takip numaralı kargom bugün 24 Haziran olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargonun Ankara Mamak Siteler şubesine gelmesi gerekiyordu ancak teslimat gerçekleşmedi.
Konu ile ilgili olarak Aras Kargo müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüm fakat herhangi bir sonuç alamadım. Bana sadece gönderinin hâlâ transfer noktasında olduğu söylendi ve süreçle ilgili net bir bilgi veya çözüm sunulmadı.
Kargomun acilen Ankara Mamak Siteler şubesine ulaştırılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım gecikmeyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Bülent K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36345087 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Kardeşim ne geri bildirim formu sitenize girdim yok öyle bir yer göremedim 5 gün oldu hala elime ulaşmadı kargom sizin yüzünüzden bütün çiçeklerim ve fidanlarım kurudu ne olacak şimdi
