Pasaportum Teslim Edilmediği İçin İşlerim Durdu Ve Mağdur Oldum

10.04.2026 tarihinde VFS Global Antalya aracılığıyla evraklarımı Danimarka Konsolosluğu’na ilettim. 14.04.2026 tarihinde evraklarımın konsolosluğa ulaştığına dair mail aldım ve buna güvenerek tüm uçak ve konaklama rezervasyonlarımı 28.05.2026 tarihi için yaptım. Ancak rezervasyon tarihim gelmesine rağmen pasaportum bana teslim edilmedi.

Bu süreçte gerek mail yoluyla gerek telefonla kendilerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sosyal medya üzerinden bir yorum yaptıktan sonra ertesi gün beni aradılar, yoğunluktan dolayı başvuruma cevap veremediklerini, tüm hatanın kendilerinde olduğunu söylediler. Dosyamın önlerinde olduğunu, istersem rezervasyonlarımı yeniden yapabileceğimi ve bu kez hemen sonuçlandıracaklarını ifade ettiler. Bunun üzerine, söylediklerine güvenerek ikinci kez tüm rezervasyonlarımı yaptım.

Şu an ikinci kez yaptığım rezervasyonların tarihleri de gelmiş olmasına rağmen pasaportum hâlâ elime ulaşmadı ve yine hiçbir iletişim kanalından sağlıklı bir geri dönüş alamıyorum. Bu durum nedeniyle tüm işlerim durma noktasına geldi ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

VFS Global’den pasaportumun acilen tarafıma ulaştırılmasını ve bu süreçte yapmış olduğum tüm rezervasyon ve diğer harcamalarım için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.