Mobicenter Aboneliği İçin Yetkisiz Şifre Mesajları Ve Güvenlik Endişesi
Vodafone faturalı hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen, hafta başından bu yana günde yaklaşık 3 kere 279 TL’lik Mobicenter aboneliği için “şifreniz” şeklinde mesajlar alıyorum. Ben böyle bir abonelik talebinde kesinlikle bulunmadım, herhangi bir onay vermedim.
Bu durum hattımın ve kişisel bilgilerimin güvenliği açısından beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Özellikle hattıma iznim ve onayım dışında herhangi bir abonelik tanımlanmasından ve ek ücret yansıtılmasından endişe duyuyorum.
Vodafone’dan, hattıma hiçbir şekilde Mobicenter ya da benzeri bir abonelik tanımlanmamasını, bu tür aboneliklere dair ücret yansıtılmamasını ve bu 279 TL’lik mobicenter aboneliği şifre mesajlarının tamamen durdurulmasını istiyorum. Gerekirse hattımda bu tarz dış kaynaklı aboneliklerin tamamen engellenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

















