Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobicenter Aboneliği İçin Yetkisiz Şifre Mesajları Ve Güvenlik Endişesi

54

Vodafone faturalı hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen, hafta başından bu yana günde yaklaşık 3 kere 279 TL’lik Mobicenter aboneliği için “şifreniz” şeklinde mesajlar alıyorum. Ben böyle bir abonelik talebinde kesinlikle bulunmadım, herhangi bir onay vermedim.

Bu durum hattımın ve kişisel bilgilerimin güvenliği açısından beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Özellikle hattıma iznim ve onayım dışında herhangi bir abonelik tanımlanmasından ve ek ücret yansıtılmasından endişe duyuyorum.

Vodafone’dan, hattıma hiçbir şekilde Mobicenter ya da benzeri bir abonelik tanımlanmamasını, bu tür aboneliklere dair ücret yansıtılmamasını ve bu 279 TL’lik mobicenter aboneliği şifre mesajlarının tamamen durdurulmasını istiyorum. Gerekirse hattımda bu tarz dış kaynaklı aboneliklerin tamamen engellenmesini talep ediyorum.

27 Şubat 02:36 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Şubat 14:26

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Başlatılan Abonelik Ve Vodafone’dan Yazılı Bilgilendirme Talebi

253

Vodafone faturalı hattımda, bugün bilgim dışında “Mobicenter” adlı bir abonelik başlatıldı. Hiçbir onay vermediğim ve he...

Vodafone'da Onaysız Mobicenter Aboneliği İçin 279 TL Ücret İadesi Talebi

159

Vodafone faturalı hattımda az önce hattıma “Mobicenter” adıyla 279 TL tutarında, aylık olarak görünen bir abonelik ücret...

Çözüldü

Vodafone İzinsiz Mobicenter Aboneliği İptali ve Ücret Kesintisi Talebi

80

"Teşekkürler ilgi alaka için yardımcı olundu güzel bir dille şimdi ismini unuttum ama bayan arkadaşımıza Allah kolaylık versin"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri