Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Kolay Paket
Migros Hediye Çeki Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetine Bağlanamıyor

ID:35608993

Gül sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Migros Hediye Çeki Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetine Bağlanamıyor

Gül

Vodafone

31 Mart 18:39

370

Gül'ün Teşekkür Mesajı

“Sonunda doğru kod iletildi”

Vodafone’un 5G Sınırsız Kolay Paket kampanyası kapsamında sunulan 500 TL Migros hediye çeki nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 28 Mart 2026 tarihinde 1.299 TL ödeyerek bu paketi satın aldım, ancak kampanya dahilinde taahhüt edilen 500 TL Migros hediye çeki tarafıma hiç tanımlanmadı, herhangi bir kod gelmedi ve sistem üzerinde de görünmüyor.

Sorunu fark ettiğim andan itibaren online müşteri hizmetleri üzerinden destek almaya çalıştım, ancak Tobi asistanı beni bir türlü müşteri temsilcisine bağlamıyor; dolayısıyla konuyu kimseyle detaylı olarak paylaşamıyor ve çözüm alamıyorum. Yaşadığım bu durum 28 Mart’tan bu yana devam ediyor ve herhangi bir iyileşme ya da bilgilendirme yapılmadı.

Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen hakkım olan 500 TL Migros hediye çekinin hâlâ tanımlanmamış olmasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini, kampanya kapsamındaki 500 TL Migros hediye çekiminin en kısa sürede tanımlanmasını ve bu süreçte ne yapmam gerektiği konusunda açık ve anlaşılır bir yönlendirme yapılmasını talep ediyorum.

migros-hediye-ceki-tanimlanmadi-ve-musteri-hizmetine-baglanamiyor-1.jpg

Vodafone

31 Mart 22:06 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

01 Nisan 13:02

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Gül

01 Nisan 13:07

Merhaba. Telefonda bana sağlanan kod çalışmıyor. Karşılığında Money'den hata mesajı iletildi: gönderdiğiniz kelimeye tanımlı bir kampanyamız bulunmamaktadır. Kelimeyi kontrol edip tekrar göndermenizi rica ederiz. B016

Gül

03 Nisan 22:39

Sonunda doğru kod iletildi

Gül

03 Nisan 22:40

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Migros Hediye Çeki Gecikmesi Ve Taahhüt Edilen Şartların İhlali

Serkan

Vodafone

28 Mart 21:05

608

Hasan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

500 TL Migros Hediye Çeki Gönderilmedi

Hasan

Vodafone

20 Mart 10:46

530

"Teşekkürler ederim"

500-tl-migros-hediye-ceki-gonderilmedi-1.jpg

1 Destek

Ghazal sonuçtan hiç memnun değil

Alınan 1150 TL Paket İçin 500 TL Migros Çeki Gelmedi, Destek Yetersiz

Ghazal

Vodafone

20 Mart 00:42

257

25 Mart tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone’un Sınırsız Kolay Paket kampanyasından yararlandım. Kampanya kapsamında 1.150 TL’lik paket alımıyla birlikte 500 TL Migros hediye çeki verileceği açıkça belirtilmesine rağmen hattıma herhangi bir hediye çeki kodu iletilmedi. Konu hakk...

Söz Verilen 500 TL Migros Hediye Çeki Gönderilmedi

Pınar

Vodafone

27 Mart 18:29

531

13 Mart tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone’un Sınırsız Kolay Paket kampanyasından yararlandım. Kampanya kapsamında 1.299 TL’lik paket alımıyla birlikte 500 TL Migros hediye çeki verileceği açıkça belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir hediye çeki kodu iletilmedi. Paket kul...

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Sınırsız Kolay Paket Kampanyasındaki Migros Çeki Sorunu

Gizem

Vodafone

20 Mart 19:42

782

20 Mart tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone’un Sınırsız Kolay Paket kampanyasından 1.150 TL’lik paketi satın aldım. Kampanya ekranında bu paketle birlikte 500 TL Migros hediye çeki verileceği açıkça belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir hediye çeki kodu SMS veya başka bir ...