to read complaints and reviews, or file yours.Migros 500 TL Hediye Çeki Tanımlanmadı, Vodafone 5G Kolay Paketi Sorunu
Vodafone hattım olan ****8631 numarası üzerinden, 08.04.2026 tarihinde Vodafone mobil uygulaması “Kolay Paketler” bölümünden “5G Sınırsız Kolay Paket” adı altında bir paket satın aldım. Bu paketin içinde 500 TL tutarında Migros hediye çeki hakkı da bulunmasına rağmen, bu hak bana tanımlanmadı. Ayrıca Vodafone uygulamasındaki “Bana Ne Var” ve “Happy” bölümlerinde de bu 500 TL’lik Migros hediye çeki hakkı hiçbir şekilde görünmemektedir.
Paket içeriğinde bu hediye çeki hâlâ mevcut olarak görünmesine rağmen, tarafıma ne bir SMS ne de herhangi bir indirim kodu bilgilendirmesi gelmedi. Günlerdir müşteri hizmetlerini aramama rağmen somut bir çözüm üretilemedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Satın aldığım paketin içinde yer alan 500 TL Migros hediye çeki hakkımın derhal hattıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Maalesef verdiğiniz kod bir işe yaramadı Money kartımda herhangi bir bakiye gözükmüyor. Beni aradığınız numaradan tekrar ulaşmaya çalıştım ama geri dönüş olmadı. Geri dönüşünüzü ve desteğinizi bekliyorum.
Vodafone tarafından sunulan “5g Sınırsız Kolay Paket” kapsamında tarafıma vaat edilen 500 TL değerindeki Migros hediye çeki ile ilgili yaşadığım sorun hâlâ çözüme kavuşturulmamıştır. İlk şikayetim üzerine tarafıma bir indirim kodu iletilmiş, ancak bu kod Migros Money Kart’a hiçbir şekilde yüklenmemiş ve kullanılamamıştır. Durumu tekrar bildirmem üzerine bugün yeniden tarafımla iletişime geçilmiş ve yeni bir kod paylaşılmıştır. Ne yazık ki bu ikinci kod da tamamen işlevsiz olup, yine herhangi bir yükleme veya kullanım imkanı sağlamamıştır. Açıkça belirtmek isterim ki, satın almış olduğum paketin içeriğinde yer alan bir hakkın bu şekilde defalarca hatalı kodlarla geçiştirilmesi kabul edilebilir değildir. Günlerdir müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen somut bir çözüm sunulmamış, sadece geçici ve sonuçsuz işlemler yapılmıştır. Vodafone gibi kurumsal bir firmanın, sunduğu kampanya ve paket içeriklerinin arkasında durması ve müşterisini bu şekilde mağdur etmemesi gerekmektedir. Tarafıma tanımlanması gereken 500 TL Migros hediye çeki hakkımın, çalışır ve sorunsuz şekilde acilen tarafıma sağlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, ilgili tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve konuyu gerekli mercilere taşıyacağımı açıkça bildiririm.
İnsanları uğraştırmaktan süründürmekten başka bir şey değil aynısı benim başıma geldi