Bagaj Açıldı, Değerli Saatim Kayıp, Havayolu Sorumluluğu Reddedildi

21.07.2026 tarihinde Ajet’in vf1570 sefer sayılı Medine – Ankara uçuşuyla seyahat ettim. Medine Havalimanı’nda bagaj olarak teslim ettiğim çantanın içinde kutusunda Maurice marka bir kol saatim bulunuyordu. Türkiye’ye döndükten sonra çantayı açıp kontrol ettiğimde saat kutusunun kırılmış olduğunu ve saatin yerinde olmadığını fark ettim. Bu nedenle bagajın açıldığını ve saatimin kaybolduğunu ya da çalındığını düşünüyorum.

Saatimi yaklaşık 1.500–2.000 Suudi riyali, yani 20.000–25.000 TL civarında bir değerde satın almıştım. Olayın ardından 22.07.2026 tarihinde Ajet ve ilgili birimlere mail yoluyla başvuruda bulundum ancak ne Havalimanı birimleri ne de Ajet birimleri konuyla ilgilenmedi, tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorumluluk da kabul edilmedi.

Şikayetime ek olarak saatin konulduğu kutunun içinin boş olduğunu, kutunun hasarını ve bordo renkli kılıfın yırtık halini gösteren fotoğrafları da paylaşıyorum. Bagaj tesliminden itibaren sorumluluğun havayolu ve ilgili birimlerde olduğunu düşünüyorum. Saatimin akıbetiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, kamera kayıtlarının kontrol edilmesini, sorumluların tespit edilmesini ve oluşan maddi kaybımın karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca başvurumla ilgili süreç ve sonuç hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.