Bursa Sur Yapı Joypark Şubesinde İnternetsiz Karaoke Ve Ücret İadesi Talebi

Bugün Bursa Sur Yapı Joypark şubesine karaoke yapmak için gittik. 450 TL’yi nakit olarak ödeyip kartımıza yükleme yaptırdık. İlk denememizde kartı okuttuğumuzda internet olmadığını fark ettik ve hemen görevliye haber verdik. Görevli gelip düzeltmeye çalıştı ancak sorunu çözemedi ve bize kartımızdaki ücreti iade edip daha sonra gelmemizi söyledi.

Yaklaşık bir saat sonra tekrar gittiğimizde kasadaki görevliye nakit iade istediğimizi belirttik fakat bunu yapamayacağını, internetin geldiğini söyledi. Tekrar denediğimizde internet yalnızca ilk üç dakika çalıştı, ardından tamamen gitti. Yarım saatlik ücret ödememize rağmen sistemi toplamda 10 dakika bile kullanamadık ve herhangi bir telafi ya da ücret iadesi yapılmadı.

Ödediğimiz ücretin nakit olarak iadesini ya da yaşadığımız mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.