Köfteci Yusuf Şubesinde Uzun Bekleme Ve Personel İlgisizliği

20.09.2025 tarihinde akşam saatlerinde Edremit Kipa AVM içindeki Köfteci Yusuf şubesine köfte yemek için gittik. Ortadaki masalardan birine oturduk ve en az 15 dakika boyunca beklememize rağmen kimse sipariş almaya gelmedi.

Bu süre içinde en az 5 farklı çalışana seslenmemize rağmen ilgilenen olmadı, sipariş almak için kimse yanımıza gelmedi. Sonunda yüksek sesle “İlgilenen yok mu? ” diye bağırmak zorunda kaldık, aksi halde muhtemelen bir yarım saat daha bekleyecektik. Şube özellikle hafta sonu akşamüstü çok kalabalık olmasına rağmen girişte “dolu” uyarısı yapılmadığı için içeride masaya oturan müşteriler tamamen sahipsiz kalıyor.

Müşteri olarak bu kadar bekletilmekten ve kimsenin ilgilenmemesinden dolayı oldukça rahatsız oldum. Özellikle yoğunluk yaşanan hafta sonu akşam saatlerinde müşterinin kapasiteye göre alınmasını ve masalara zamanında hizmet verilmesini, personelin müşteriye karşı daha ilgili ve dikkatli olması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle tekrar hafta sonu akşamüstü gelmeyi ve çevreme önermeyi düşünmüyorum.