Belenco Mutfak Tezgahında Sarı Lekeler Ve Garanti Talebi

Belenco marka mutfak tezgahımı yaklaşık iki yıldır Erzincan Merkez’de kullanıyorum. Tezgahın üzerinde hiçbir zaman çamaşır suyu ya da yüzeye zarar verecek ağır kimyasallar kullanmadım, ayrıca sıcak hiçbir tencere veya benzeri ürünü doğrudan tezgaha koymadım. Buna rağmen tezgahın eviyenin iki yanında, iki ayrı noktasında sarı lekeler oluştu. Lekeler sarı renkte olduğu için fotoğraflarda tam olarak belli olmasa da çıplak gözle bakıldığında net şekilde fark ediliyor.

Tezgahı en iyisi ve dayanıklısı olduğu düşüncesiyle tercih etmiştim, bu nedenle kullanımım boyunca son derece dikkatli ve özenli davrandım. Lekeler oluşunca da uzun süre farklı temizlik yöntemlerini deneyerek çıkarmaya çalıştım, ancak maalesef bu lekeleri hiçbir şekilde gideremedim. Bu durum hem görsel olarak rahatsız edici, hem de ürün kalitesiyle ilgili güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Hayatımızda belki bir kez mutfak yaptırabildiğimiz için tüm imkânlarımızı zorlayarak iyi ve kaliteli olacağına inanarak bu tezgahı tercih ettim. Buna rağmen kısa sayılabilecek bir sürede böyle bir sorunla karşılaşmış olmak benim için gerçekten üzücü. Tezgahımı Erzincan’daki Alioğlu Mermer bayisinden almıştım. Ürünün bu şekilde, normal ve özenli kullanım altında lekelenmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Şikayetimi dikkate alarak tezgahımdaki sarı lekelerin nedeninin incelenmesini ve tezgahımın garanti kapsamında yenilenmesini talep ediyorum.