to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bu süre zarfında sadık bir müşteri olmama rağmen ne anlamlı bir kampanya sunuldu ne de tarifemle ilgili avantaj sağlandı. Üstelik son 1 yılda tarifem sürekli zamlandı ve hatta İnternet hakkı ilk tarifime göre azaldı. 18 GB ve 1000 dakika olan paketim Haziran 2025 itibarıyla 630 TL oldu.
Son fatura dönemimde 411 TL ödememe rağmen, kısa sürede bu kadar yüksek artış olması gerçekten akıl almaz.
Daha da kötüsü: Vodafone’un kendi web sitesine baktığımda yeni müşterilere 20 GB gibi daha fazla içerikli tarifelerin 250 TL gibi ücretlerle sunulduğunu görüyorum! Bu durum mevcut müşterileri cezalandırmak, yeni müşterilere kıyak geçmek anlamına geliyor.
Bu uygulamayı etik bulmuyorum. Aynı hizmete yeni müşteri olsam yarı fiyat ödeyecekken, 4 yıldır Vodafone’a bağlı kalmanın bana hiçbir avantajı olmadı.
Hattımı başka bir operatöre taşıma başvurusunda bulundum. Umarım sesimi duyar ve gereğini yaparsınız. Aksi halde hem hat değişikliği yapacağım hem de çevremdeki insanlara bu deneyimi anlatacağım.
Talebim:
Makul fiyatlı bir kampanyaya geçirilmek istiyorum.
Sadık müşterilere yapılan bu muamelenin açıklamasını bekliyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ağustos 2025’ten beri, yeni gelen müşterilere çok düşük ücretlerle avantajlı tarifeler sunulurken, eski ve sadık...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mart 2025’ten bu yana, eski müşterilere yönelik uygulanan fahiş ücretlendirme politikası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Daha önce de benzer şekilde yüksek ücretlendirme ile karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, bana mantıklı bir çözüm sunulmadı v...
Yorumlar