Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Mevcut Müşteriler İçin Adil Ve Uygun Fiyat Talebi

23 Mart 20:3867
Sercan'ın Teşekkür Mesajı
Vodafone Çözüm Merkezi'nde Ferit Bey tarafıma ulaştı ve çok yardımcı oldu. Teşekkür ederim.

Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim. Bu yıl Mayıs ayında mevcut taahhüdüm sona eriyor. Yeni aboneler için oldukça uygun fiyatlı ve cazip paketler sunulurken, mevcut müşterilere her yeni taahhüt döneminde çok daha yüksek fiyatlı paketler öneriliyor. Yıllardır aynı operatörü kullanan kullanıcıların da yeni aboneler gibi daha uygun fiyatlı taahhüt tekliflerinden yararlanabilmesi gerektiğini düşünüyorum. Eski kullanıcılar için de yeni taahhütlerin daha adil ve uygun fiyatlarla sunulmasını talep ediyorum.

23 Mart 21:34 (Şikayetten 56 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

23 Mart 21:35

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Mart 13:28

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Sercan
24 Mart 13:34

Vodafone Çözüm Merkezi'nde Ferit Bey tarafıma ulaştı ve çok yardımcı oldu. Teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüdü Biten Mevcut Müşterilere Avantajlı Teklif Sunulması Gerekiyor

21 Ocak 13:22232

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm yaklaşık 1 ay önce bitti ve o tarihten bu yana mevcut müşteril...

5
Çözüldü

Vodafone Sadık Müşterilere Yüksek Fiyat Şoku: Eşit Ve Avantajlı Teklifler Bekliyorum

8 Ağustos 2025 17:2374

"Teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Mevcut Müşteriye Sunulan Tekliflerin Değerlendirilmesi

11 Ekim 2025 17:13127

"Teşekkür ederim harika ilgilenildi"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Fahiş Fiyat Politikası!

Vodafone FahişFiyat Politikası!

Profil fotoğrafı
Hayrı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri