Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Realme C55 Cihazı Askıya Alındı Ve Hornet Bağlantısı Kesildi

profile
25 Ocak 12:35
913

Realme C55 model cihazımı kullanırken “Cihaz askıya alındı” şeklinde bir uyarı aldım ve bu durum yaklaşık 24 saattir devam ediyor. Hattım Turkcell; uyarının ardından özellikle Hornet uygulamasına bağlanamaz oldum ve sorunun cihazın askıya alınmasından kaynaklandığını düşünüyorum.

Turkcell müşteri hizmetlerini aradım; ancak görünürde bir sorun çıkmadığı, sistemde bir problem bulunmadığı söylendi. Buna rağmen cihazımda yaşadığım askıya alınma sorunu ve Hornet’e bağlanamama problemi devam ediyor.

Cihazımın askıdan çıkarılması, hattım ve cihazımla ilgili varsa kısıtlamaların kaldırılması ve bu sorunun neden kaynaklandığı konusunda net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek çözülmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

02 Şubat 09:14

Hornet uygulamasını Realme c55 marka telefonumda kullanırken mobilde dolaştığım sırada hiçbir uyarı almadan cihazım aniden askıya alındı. O günden beri uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “cihaz askıya alındı” uyarısıyla karşılaşıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor.

Hesabımı ücretsiz olarak kullanıyordum. Yaşadığım problemle ilgili olarak Hornet tarafına başvuru yaptım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve cihaz askım hâlâ kaldırılmadı. Bu durum hem kullanımımı tamamen engelliyor hem de mağduriyet yaratıyor.

Hornet hesabıma tekrar erişebilmem için cihazıma konulan askının kaldırılmasını ve sorunun en kısa sürede incelenerek çözülmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Haksız Cihaz Askıya Alınması Nedeniyle Hornet'e Erişim Sağlayamıyorum

profile
Vedat
09 Kasım 2025 18:36
1.624

12 Yıllık Hornet Kullanıcısının Cihazının Haksız Yere Askıya Alınması Ve Destek Sorunu

profile
Murat
26 Eylül 2025 01:37
5.826

Haksız Cihaz Askıya Alınması Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum

profile
Gonul
21 Kasım 2025 07:40
1.775

profile
Zarrimer
10 Ağustos 2025 18:43
1.112

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz