İade Alamayan Toplatılan 600 Gr Aptamil Pronutra Şikayeti

Adana Yüreğir Optimum E-bebek mağazasından aldığım kapalı kutu Aptamil Pronutra 600 gr bebek mamasını, toplatılma kararı olmasına rağmen iade alamayacaklarını söylüyorlar. Aynı serinin sadece 350 gr’lik ürününün iadesini alabildiklerini, aldığım 600 gr’lik ürün için ise işlem yapamayacaklarını belirttiler.

Ürün kapalı kutu olmasına rağmen mamalarda iade olmuyor şeklinde bir gerekçe sunuldu. Aynı fabrikada üretilen bir mamada toplatılma kararı varken, ben bu ürüne nasıl güvenip bebeğime verebilirim, bu konuda kendimi çok tedirgin ve çaresiz hissediyorum.

Toplatılma kararı bulunan bu ürün için, aldığım 600 gr’lik mamanın ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.