to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda çocuk adına işlem yapıyorum. Taahhüt süresi sona ermek üzere ve gönderilen mesajda sadece yüksek fiyatlı kampanyaların olduğu belirtildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da daha uygun seçeneklerin olmadığı, sadece yüksek ücretli kampanyaların sunulduğu söylendi. Çocuğum adına daha hesaplı olan Red Faturalı Genç gibi bir tarifeye geçmek istiyoruz ancak farklı bir seçeneğin olmadığı belirtilerek yardımcı olunmadı.
Çocuğum adına uygun fiyata geçiş yapmak ve mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifenin taahhüt süresi dolmak üzere ve farklı bir tarifeye geçmek istediğimde, bana sadece mevcut tarifem için kampanya sunulduğu, başka bir tarifeye geçiş yapamayacağım söylendi. Ayrıca, yeni bir tarifeye geçmek istediğimde ise 1100 TL’lik yüksek bir ücretle...
İyi günler Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem dolduğu için yeni tarifeye geçmek istiyorum fakat uygun fiyatlı tarifeler sunulmuyor. Bu nedenle hem müşteri memnuniyeti için hem de müşteri kaybı yaşamamak adına gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem sona erdiğinde geçebileceğim yeni kampanyalara göz attım ancak kampanyaların sadece yeni üyelere özel olduğunu gördüm. Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen mevcut müşterilere sunulan fiyatların çok yüksek olması nedeniyle mağduriyet yaşıy...
Yorumlar