to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil İmza Almak Tam Bir Çile!
22 Temmuz 2025 tarihinden beri Vodafone dan mobil imza almaya çalışıyorum. Önde çağrı merkezinden başvurumu aldılar. Yeniden aradığımda mobil imzanız onaylandı aranacaksınız dediler. Bir kaç gün sonra yeniden aradım mobil imzanız reddedildi denildi. Bayiye gitmelisiniz diye yönlendirdiler. Bayi telefon numaralarını verdiler. Maltepe Eyüp ve Şişli bayileri. Ancak hiç birine ulaşamadım. Telefonlar çaldı ama açan olmadı. Sonra Maltepe bayisi diye verdikleri telefondan "kimsin" diye WhatsApp mesajı aldım. Yazarak neden aradığımı telefon numarasını Vodafone un ilettiğini yazdım. Bayi değilmiş. Vodafone henüz kendinin bile bilmediği bayilerinden mobil imza almamı bekliyor. Sonra yeniden Vodafone u aradım. Bu defa ümraniye'de bir bayi telefonu verdiler, bir önceki görüşmede ümraniye'de bayilerinin olmadığını söylemişlerdi. Neyse bir de Maltepe de başka bir bayi telefonu verdiler. Ümraniye telefonlarına ulaşamadım. Maltepe bayisi 1. Tel no açılmadı. 2. Sini ısrarla çaldırmalarım sonucunda açtılar. Fakat kendilerinin mobil imza veremeyeceklerini söylediler. Çünkü bayilerin hukuk departmanı yokmuş. Hat satabiliriz dediler. 500 TL. Tahmin edebileceğiniz gibi yeniden Vodafone'u aradım. Kayıt oluşturdular bakalım dediler. 2 gün geçti. Yeniden aradım kayıt açılmış tekrar bildiriyoruz dediler. Hala dönen yok. Mobil imzaya ücretsiz demişlerdi ücretli çıktı. Simkarta 500 TL ücret istiyorlar ama alsak sorun çözülecek mi belli değil.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Hala yanıt yok
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Ayrıca son yazdığınız yanıt bir yetişkine yakışıyor mu? Ne kadar ayıp yalan söylemek
Vodafooooooone oradamısıııııııın Benim sorunumu çözmediniz ya hani
Ben Nisan ayında İstanbul Avrupa Yakasında her yere bakmış ve bulamamıştım. En son bir bayinin yönlendirmesi ile oraya gittim ve mobil imzamı aldım.