to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hüseyin bey arayıp gerekli uygun tarifeyi sundu. Teşekkür ederim."
2009 yılından beri tüm hatlarımı Vodafone üzerinden kullanıyorum. Ancak özellikle tarife yenileme dönemlerinde yaşadığım sorunlar nedeniyle artık cidd...
14 Ocak tarihinde Vodafone müşteri memnuniyet merkezi tarafından tarafıma bir tarife sunuldu ve ben de bu tarifeyi telefon üzerinden onayladım. Ancak onayı vermiş olmama rağmen hattım bu yeni tarifeye geçirilmedi ve üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlen eski tarife üzerinden ücretlendiril...
Vodafone mobil hattımın sonu 0385 ile biten numaramda yaklaşık bir yıldır yanımda uygulamasındaki hediye çarkı özelliğiyle ilgili sorun yaşıyorum. Uzun zamandır hediye çarkını çevirdiğimde neredeyse her seferinde sadece indirim çeki geliyor, internet hakkı tanımlanmıyor. Yanımda Premium kullandığım...
"Merhaba, 12.02.2026 tarihinde saat 14:11–15:00 aralığında Vodafone Çözüm Merkezi’nden Sibel Hanım ile görüştüm. Kısa süre içinde talebimi dikkatle dinleyip durumu analiz etti ve tarafıma net, açıklayıcı ve çözüm odaklı bir dönüş sağladı. Daha önce yaşadığım olumsuz çağrı merkezi deneyimlerinin aksine, Sibel Hanım süreci profesyonelce yönetti ve sorunuma odaklanarak yardımcı oldu. Vodafone bünyesinde Sibel Hanım gibi işini ciddiyetle yapan, müşteriyi gerçekten dinleyen ve çözüm odaklı çalışan temsilcilerin var olmasından dolayı memnuniyetimi belirtmek istiyorum. Kendisine ilgi ve desteği için özellikle teşekkür ederim"
Vodafone çağrı merkezi ile uzun süredir yaşadığım iletişim sorunları ve yanlış bilgilendirmeler nedeniyle oldukça olumsuz bir deneyim yaşıyordum. Bazı...
Vodafone’da faturalı hatta 255 TL’lik tarifedeyken, Ocak 2026 tarihli faturamda 2622 ile biten hattım için herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 217 TL olarak farklı bir ücretlendirme ile karşılaştım. Tarife ücretimde ve koşullarımda ne değiştiğine dair tarafıma hiçbir SMS, arama veya bilgilendirme ...
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Vodafone tarafından tarafıma gönderilen kampanya ve memnuniyet bildirimleri nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Tarafıma gönderilen SMS’te “Faturana yansıtılan ve kazandığın 10 GB internet hattına tanımlanmıştır” ifadesi yer almakta olup, bu internetin...
Vodafone Red'li 20 Müşteri Plus hattımın taahhüdü bittikten sonra tarafıma yeni dönem için aylık 1000 TL civarında yüksek bir ücret teklifi sunuldu. Y...
Uzun yıllardır Vodafone hattımı büyük bir memnuniyetle kullanıyordum. Çevremdeki birçok kişiye özellikle tavsiye ediyor, hatta aileme bile Vodafone kullanmalarını şart koşuyordum. Ancak son dönemde yapılan ciddi zamlar sebebiyle hem memnuniyetim hem de güvenim oldukça azaldı. Vodafone Red 18 adlı t...
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark kampanyasıyla ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Faturalı hattımda son zamanlarda çarkı her çevirdiğimde sürekli internet yerine indirim kodu veriliyor. Bugün de yeniden denememe rağmen yine sadece indirim kodu verdi ve hattıma herhangi bir ...
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve genel hizmet kalitesinden artık ciddi anlamda memnun değilim. Uzun süredir yaşadığım çekim sorunları nedeniyle birçok yerde sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, mobil interneti de verimli kullanamıyorum. Buna ek olarak Vodafone Yanımda uygulamas...
"Mağduriyetim giderildi Esma hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 0543********12 numaralı hattın kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdümün 30.01.2026 tarihinde sona ermesi nedeniyle yeni dönem için müşteri te...
28.01.2026 tarihinde Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım. İlk olarak hattımın teslimat tarihi 31.01.2026 olarak bildirildi, daha sonra 02.06.2026 tarihine ertelendi, en son ise 13.06.2026 tarihine tekrar ertelendi. Hattım hâlâ bana ulaştırılmadı ve sadece ...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son dönemde tarafıma gönderilen kampanya ve memnuniyet bildirimleri nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ba...
"Eyvallah"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek olarak Redmi 15 marka cep telefonu satın aldım. Daha sonra müşteri hizmetlerinden memnuniyet anketi ...
Uzun süredir Vodafone operatörünü kullanmaktayım. Şu anda Red'li 18 faturalı tarifesinden yararlanıyorum ancak tarafıma sunulan mevcut paketlerin fiyatları oldukça yüksek olmasına rağmen internet içerikleri benim için yetersiz kalmaktadır. Daha önce müşteri temsilciniz ile görüşme sağladım. Ancak b...
Vodafone’da birden fazla hattım bulunuyor ve uzun süredir müşteri hizmetleriyle yaşadığım iletişim sorunları nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yetkiliye bağlanmak isterken sürekli sesli menüye yönlendirilmem, temsilcilerin “sözünüz bitti mi?” diye bağırır...
"Teşekkürler"
Uzun zamandır Vodafone faturalı hattımda kullanılan Vodafone Çark sistemiyle ilgili büyük bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Çarkı her çevirdiğimde neredeyse sürekli olarak sadece indirim çeki veriliyor, internet paketi ya da işe yarar somut bir hediye gelmiyor. Bu durum artık tamamen saçma ve kullanıc...
Vodafone hattıma internet paketi almak için Yanımda uygulamasından internet paketi aldım. Yanlışlıkla 2 kere aynı paketi satın almışım. Arayıp 1 tanes...
Vodafone’da kullandığım “Cebine Uyan 16 GB” paketimin içeriğine ve buna göre sunulan ücretlere dair memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. Paket içeriği ve fiyat dengesinin artık makul olmadığını düşünüyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ve arama yoluyla tarafıma sürekli olarak mevcut pa...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi 31.01.2026 tarihinde dolacağı için aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım ve ceza çıkmayacağı özellikle söylendiği için faturasız hatta geçiş yaptım. Buna rağmen normalde yaklaşık 350 TL gelmesi gereken Ocak dönemi faturam için bankam üzerinden 0...
Vodafone Yanımda uygulamasındaki çark kampanyasıyla ilgili uzun süredir yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Hem kendi hattımda hem de annem ve babamın hatlarında haftalardır düzenli olarak çarkı çeviriyoruz, ancak her seferinde sadece indirim çeki geliyor. Bizim tek istediğimiz şey hediye...
Vodafone’a yeni geçtiğim faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde SMS alamıyorum. Numaramı başka operatörden Vodafone’a taşıdıktan sonra arama ve internet gibi diğer hizmetlerde sorun yaşamazken, SMS’lerin hiç gelmemesi günlük hayatımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Bu süre içinde müşteri hi...
Arayan Kim 773 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.370 
Borç 4.275 
Cayma Bedeli 6.886 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.049 
Engelli İndirimi 577 
eSIM 1.683 
Fatura 35.379 
Faturalı Tarifeler 16.818 
Faturasız Tarifeler 723 
FreeZone 1.909 
Güvenli Depo 445 
Hat Başvurusu 3.580 
Hat Devir 1.684 
Hat İptali 3.778 
Hat Ücreti 587 
Hediye Çarkı 7.304 
İçerik Servisleri 2.276 
İnternet Paketi 3.709 
Kampanya 5.975 
Kolay Paket 3.024 
Mobil İmza 826 
Mobil İnternet 6.805 
Mobil Ödeme 11.522 
Numara Değiştirme 890 
Numara Taşıma 9.207 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 847 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 13.324 
Red Business 138 
Redbox 354 
SIM Kartı 2.936 
Sınırsız Paket 943 
SMS 9.811 
Şebeke 7.966 
Taahhüt 10.223 
Tarife Değişikliği 15.860 
TL Yükleme 417 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.873 Yanımda 10.268 
Yurt Dışı Paketleri 3.539 Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.