to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Çözüm Merkezi’nden şikayetçiyim. Uzun süredir Red Özel 20 faturalı tarifesini kullanıyorum ve her ay faturam aynı tutarda geliyordu. Ancak Mart ayına ait faturamda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan yaklaşık 100 TL civarında ek ücret yansıtıldığını gördüm.
Hattım H**** s. Adına kayıtlıdır ve işlem yapmak istediğim hat numarası 0224 ile başlayan, sonu 0224 olan hattan bahsediyorum. Tarife değişikliği veya ek bir paket talebim olmadığı halde fazladan ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum.
Benim beklentim, Mart ayı faturama yansıtılan bu haksız ek ücretin iptal edilmesi ve hattımın bana başlangıçta sunulan faturalı tarifeye geçirilerek, bu tarifeye uygun şekilde ücretlendirilmesinin sağlanmasıdır.
Ben Vodafone'dan şikayetçiyim. Çözüm merkezi arıyorlar açtığında cevap vermiyorlar beni tekrar aramalarını ve şikayetimi sonuçlandırmalarını sunulan faturaya geçişimi sağlasınlar Vodafone dan şikayetçiyim böyle bir çözüm merkezi olmaz kaç defa şikayet oluşturdum doğru düzgün dönen olmadı
Vodafone’a ait 0541*******34 numaralı, Red’li Özel 20 GB paketli faturalı hattımı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Normalde 205 TL olması gereken faturam, 20.03.2026 tarihinde gördüğüm üzere 614 TL olarak kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturanın bu kadar yüksek olma sebebi olarak bir defa ...
Vodafone Red 20 tarifesini kullanıyorum. 2024 yılından bu yana her ay faturam beklediğimden yüksek geliyor ve son aylarda faturam 450 TL civarında çıkıyor. Faturamı manuel olarak ödüyorum ve herhangi bir ek hizmet, aşım ya da ek paket olup olmadığını kontrol ettiğimde ekstra bir ücret görmedim. Konu...
Vodafone Red'li Özel 20 GB tarifesini kullanıyorum. Eylül ayından itibaren faturama, talebim olmadan ek paketler tanımlandı ve ücretlendirildi. İlk defa ek paket ücreti yansıtıldığında müşteri hizmetlerini aradım, iptal edildiği söylendi. Ancak ertesi ay tekrar ek paket ücretiyle karşılaştım. Yine m...
Vodafone Red 20 tarifesi kullanıcısıyım. Tarife ücretim 91,45 TL + vergiler 21,50 TL olmasına rağmen, Ağustos 2025 dönemine ait faturama 104,70 TL “ek kullanım” ücreti yansıtılmıştır. Bu ek ücret, tarife ücretinden bile fazla olup herhangi bir bilgilendirme ya da onayım olmadan uygulanmıştır. 6502 ...
Yorumlar