Mart Ayına Özel 30 GB Ve 1000 Dakika Paketi Fiyatı Aniden 485 TL’ye Yükseldi

Vodafone hattımda dün akşam saat 20.00–21.00 civarında Vodafone Yanımda uygulamasından faturalı paketlere bakarken 30 GB internet ve 1000 dakika içeren bir paketi 400 TL olarak gördüm. Paketin üzerinde “Mart ayına özel” ibaresi yer aldığı için, yakın zamanda yeni paket yaptığımdan hemen faturaya geçiş yapmadım, Mart ayı içinde bu fırsattan yine aynı fiyattan yararlanabileceğimi düşündüm.

Bugün aynı paketi tekrar kontrol etmek için Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, Mart ayı henüz bitmemiş olmasına rağmen aynı paketin 485 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kendilerinin de paketi şu an yalnızca 485 TL olarak görebildiklerini söylediler ve önceki 400 TL’lik fiyatla ilgili bir işlem yapmadılar.

Kısa süre içinde ve Mart ayı devam ederken bu kadar bariz bir fiyat değişikliği yapılmasını hem yanıltıcı hem de müşteriyi mağdur edici buluyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında dün tarafıma gösterilen, Mart ayına özel olarak belirtilen 30 GB + 1000 dakika paketinin hattıma 400 TL üzerinden tanımlanmasını ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.