to read complaints and reviews, or file yours.Makul Tarife Teklifi İsteniyor, Yüksek Fiyat Teklifleri Reddedildi
Vodafone faturalı hattım için 21 Ekim’de bitecek taahhüdüm öncesinde defalarca uygun bir teklif talep etmeme rağmen, şu an ödediğim 187 TL’nin iki katından fazla tutarlarda fiyatlar sunuldu. Başından beri, mevcut ödediğim tutara yakın, güncel tarifelerden makul bir teklif istediğimi özellikle belirttim ancak buna rağmen ısrarla yüksek fiyatlı seçenekler verildi ve bu durumu kabul etmiyorum.
Ben müşteriniz olarak taahhüdüm bitmeden, piyasaya ve güncel tarifelere uygun, şu anki faturama yakın bir ücretle yeni bir tarife teklifi sunulmasını istiyorum. Hattımın son 4 hanesi 7438 olup, talebimin yeniden değerlendirilerek bana makul bir teklif ile dönüş yapılmasını rica ediyorum. Aksi takdirde, uzun yıllardır devam eden Vodafone aboneliğimi sonlandırarak farklı bir operatöre geçmeyi düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
