Vodafone Kurumsal Hat Kısıtlaması: Borcu Olmadığına Rağmen Derhal Kaldırılmalı

Vodafone kurumsal hattımızda yaklaşık 20 gündür fatura borcu olduğu gerekçesiyle hat kısıtlaması uygulanıyor. Ancak hattımıza ait herhangi bir ödenmemiş fatura borcu bulunmamasına rağmen, arama yapamıyor ve internet kullanımından faydalanamıyoruz.

Konu ile ilgili olarak defalarca Vodafone müşteri temsilcileriyle görüştük, mail üzerinden de yazışmalar yapıldı ancak buna rağmen hiçbir çözüm üretilmedi ve hatlarımız hâlâ kapalı durumda. Kurumsal bir firma olarak hattımızın 20 gün boyunca bu şekilde kullanılamaz halde kalması iş akışımızı ciddi şekilde aksatıyor ve mağduriyet yaşamamıza neden oluyor.

Vodafone’dan, borcumuz olmadığı halde uygulanan bu hat kısıtlamasının derhal kaldırılmasını ve hattımızın acilen kullanıma açılmasını, yaşadığımız mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.