Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mail Erişim Sorunu Nedeniyle Vodafone Lisans Sözleşmesinin Feshi Talebi

8

Vodafone üzerinden aldığımız mail lisansı hizmetinde, lisansımız olmasına rağmen firma kaynaklı bir sebeple uzun süre maillerimize erişim sağlayamadık. Yaklaşık 7–8 gündür mail hesaplarımıza sağlıklı şekilde ulaşamıyor, kurumsal yazışmalarımızı yürütemiyoruz.

Yaşadığımız erişim sorunu üzerine Vodafone ile iletişime geçtiğimizde, konu kendi sorumluluklarında olmasına rağmen bizi Microsoft firmasına yönlendirdiler ve sorun hâlâ devam ediyor. Buna rağmen aldığımız hizmetten beklediğimiz kesintisiz erişimi sağlayamıyoruz ve mağduriyetimiz giderilmiyor.

Tüm bu sebeplerle, Vodafone ile yaptığımız lisans sözleşmesinin tek taraflı ve haklı nedenle feshedilmesini ve bu kapsamda mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.

18 Eylül 15:59 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

18 Eylül 19:33

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone’da 3 Aydır Çözülemeyen Kurumsal İşlem Mağduriyeti

8 Eylül 2025 14:27236

Yaklaşık 3 aydır Vodafone kurumsal işlemlerimde online kanallar ve müşteri temsilcileri üzerinden destek alamıyorum. Yaş...

Sözleşme Nüshası Gelmedi Ve Temsilciye Ulaşılamıyor

126

Vodafone Kurumsal ile Aralık ayında şirketimiz adına kurumsal hat anlaşması yaptık. Sözleşmenin bir nüshasının bize de v...

Vodafone İnternet Bağlantısında Sürekli Kesinti Ve Aşırı Yavaşlık

277

Vodafone abonesi olarak kullandığım internet hizmetinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sı...

Vodafone Müşteri Hizmetlerine Erişilememesi

160

Vodafone müşteri hizmetlerine uzun süredir ulaşamıyorum ve bu durum ciddi bir mağduriyet yaşamama neden oluyor. Defalarc...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri