ATM’de 18.000 TL Para Yutulması Ve Geri Dönüş Yok

10.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 21:45 civarında Antalya Aksu Serik Caddesi üzerindeki Güleç Petrol’de bulunan İş Bankası ATM’sinden hesabıma 18.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem esnasında ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma yansımadı ve işlem tamamlanmadan para ATM tarafından adeta “yutuldu”.

Olayın üzerinden 8 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi veya geri dönüş yapılmadı. Mağduriyetimin ne aşamada olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme alamıyorum ve yatırmaya çalıştığım 18.000 TL’ye hâlâ ulaşamıyorum.

ATM’de yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, tarafıma ait 18.000 TL tutarındaki paranın derhal hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.