to read complaints and reviews, or file yours.Mahkeme Kararına Rağmen 1.301,67 TL Ödenmemesi
Vodafone’a ait olmayan eski bir hatla ilgili yaşadığım Tüketici Mahkemesi süreci sonucunda lehime verilen mahkeme kararına rağmen tarafıma ödeme yapılmadığı için şikayetçiyim. Faturalı hatla ilgili açtığım dava sonucunda 30.10.2025 tarihli, 0578*********56 karar numaralı dosyada, 542 *******86 numaralı hatta ilişkin olarak tarafıma 1.301,67 TL ödenmesine hükmedildi.
Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, mahkeme kararında belirtilen 1.301,67 TL tutarındaki bedel tarafıma ödenmedi. Vodafone müşterisi olmadığım için çağrı merkezi, mobil uygulama vb. kanallardan da sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyor, süreci takip edemiyorum. Mahkeme kararına rağmen ödeme yapılmaması beni mağdur etmektedir.
Mahkeme kararına konu olan 1.301,67 TL tutarındaki ödemenin tarafıma IBAN'ıma havale/EFT yoluyla, gecikmeye düşen süre ve yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone ile irtibat kurdum onların bu durumla bir bilgilerinin olmadığını bildirdiler.
Bugün 31 Aralık 2025 tarihinde Vodafone Müşteri temsilcisi ile görüştüm. Bir bilgilerinin olmadığını bir bayiye gitmemi söylediler.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba, Vodafone"yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık". Yazmışsınız daha ortada bir sonuç yok. Muhasebeye ileteceğiz Dediniz o kadar.
Teşekkürler Şikayetvar teşekkürler Vodafone çok hızlı bir şekilde sorunum çözüldü bugün para hesabıma yattı.
Sorunum çözüldü teşekkür ederim.
