Numara Taşıma Sonrası Vaat Edilen 10 GB Hediye İnternet Tanımlanmadı


24 Aralık’ta Vodafone operatörüne numara taşıma işlemi yaptım, hattımı da 'mağazadan al' seçeneğiyle tercih ettim ve 26 Aralık’ta hattı mağazadan teslim aldım. Buna rağmen daha sonra 'Hattınız mağazadan teslim alınmadı, adresinize gönderilecektir.' şeklinde bir mesaj aldım.
Ben hattı zaten mağazadan teslim aldığım için hem bu mesajla karışıklık yaşadım hem de mağazadan teslim almaya özel tanımlanacağı belirtilen 10 GB internet hediyem hatta yüklenmedi. Hattım şu an aktif ve faturalı olarak kullanılmakta, hat teslimiyle ilgili başka bir sorun yaşamıyorum.
Vodafone’dan, mağazadan teslim alan müşterilere sunulan 10 GB internet hediyemin hattıma tanımlanmasını ve hattın adresime geleceğine dair yanlış bilgilendirmeden kaynaklanan bu karışıklığın sistemsel olarak düzeltilmesini talep ediyorum.




Yorumlar