to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenin SIM Kartı Teslim Etmemesi Nedeniyle Taşıma Gecikmesi Ve 800 TL'lik Fatura Sorunu
21.01.2026 tarihinde 0554*****23 numaralı hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a mobil hattımı taşımak için başvuru yaptım. Ancak yaklaşık bir haftadır kurye yeni hattı teslim etmediği için taşıma işlemi tamamlanmadı ve hattımı kullanamıyorum. Bu süreç uzadığı için Türk Telekom tarafından hattıma yeni fatura kesildi ve yaklaşık 800 TL civarında zararım oluştu.
Kuryenin hattı teslim etmemesi ve taşıma sürecinin bu kadar uzaması nedeniyle mağdur oldum. Bu mağduriyetimin giderilmesini, Türk Telekom tarafından kesilen faturanın Vodafone tarafından karşılanmasını ve hat taşıma sürecimin herhangi bir ek gecikme olmadan acilen tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum çözüldü
