to read complaints and reviews, or file yours. 
Hattımı Vodafone'a taşımak için online olarak başvurdum ve hattın adresime ulaşması için randevu oluşturdum. Randevu günü akşam 7de kurye tarafından arandım açtım ancak hat düştü. 2. Sefer aramada da hat düştü ve kurye tekrar aramadı hattı teslim etmeden gitti. Ertesi güne tekrar randevu oluşturdum ve yine teslim edilmedi. Ertesi güne tekrar randevu verildi ancak yine teslimata gelen olmadı. Hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum ve ulaşmaya çalıştığım müşteri hizmetleri numaraları dönüt vermiyor. Kuryeye zaten ulaşamıyorum. Bu sorunuma acilen çözüm istiyorum. Kuryenin keyfine göre hat bekliyorum karşımda muhatap bulamıyorum günlerdir.
Hattımı Vodafone’a taşıma talebinde bulundum ve hattın Dijital Kurye aracılığıyla teslim edileceği söylendi. Ancak yaklaşık 1 haftadır sürekli bahanelerle teslimat erteleniyor ve hat tarafıma ulaştırılmıyor.
Bu süreçte tarife taahhüdü de verdim. Yaşadığım gecikme üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp aciliyetimi bildirdim, ertesi gün mutlaka teslim edileceği söylendi fakat üzerinden 3 gün daha geçmesine rağmen hat hala teslim edilmedi.
Hattımın en geç 2 gün içinde acilen tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Eğer bu süre içinde teslimat gerçekleşmezse hat taşıma işleminin ve taahhüdün iptal edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone'a hat taşıtma işlemimi internet üzerinden başlattım ve kurye ile teslim edilmesini istediğimi belirttim. Devamındaki 1 günün ardından kurye adresinize bugün ulaşacak mesajı geldi ancak kurye gelmedi. 1 sonraki gün de aynı şey yaşandı. Üzerinden 1,5 hafta geçti ve biz hala bekliyoruz. İşi kö...
Vodafone'a online üzerinden numaramı taşıma talebinde bulundum ve bana geri dönüş yapıldı. Hattınız yola çıkacak, gelen SMS'teki linkle teslimat rande...
1 hafta kadar önce Vodafone a online üzerinden hat taşıma başvurusu yaptım. Kurye hala sim kartı ve evrakları getirmedi. Bilgi de verilmedi. Vodafone nın İletişim numaralarını arıyorum asla ulaşamıyorum. Çalmadan kapanıyor. Ezkaza bir numaraya ulaşsam birimimiz size yardımcı olamaz deyip başka numar...
Vodafone Online Mobil üzerinden hat taşıma işlemi yaptım. Kuryenin dün ulaşması gerekiyordu, ancak ulaşmadı. Vodafone'u 6 kez aradım. Verdikleri numaraların hiçbirine ulaşılamıyor. Dijital Kurye ile iletişime geçiyorum, Vodafone'a yönlendiriyor. Vodafone'u arıyorum, dijital kuryeye yönlendiriyor. Ha...
Yorumlar