to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Randevusunda Geri Dönüş Yok, Hattım Teslim Edilmedi
07.02.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a hat taşıma işlemini e-Devlet üzerinden gerçekleştirdim. Vodafone’dan gelen mesajda Dijital Kurye randevumun 9 Şubat tarihine atandığı belirtildi ancak ne arayan oldu ne de gelen, hattımı teslim alamadım.
Bunun üzerine randevu tarihimi 10 Şubat olarak değiştirdim fakat yine kuryeden hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, arayan da gelen de olmadı. Telefon hattımı teslim alamadığım için şu anda telefonu kullanamıyor, kimseyi arayamıyor ve temel iletişimimi sağlayamıyorum.
Tarafıma iletilen bilgilerde gönderi numaram 2026020782370180, gönderici sipariş numaram 4195854 ve kurye adı da M*** olarak görünmektedir. Buna rağmen kuryeye ulaşamıyor, herhangi bir iletişim kuramıyorum. Artık hattımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom'dan Vodafone 'a numara taşıma işlemimi iptal ettim. Herhangi bir işlem gerçekleştirilmesine gerek kalmadı.
Türk Telekom'dan Vodafone a numara taşıma işlemimi iptal ettim. Kurye teslimatını da iptal ettim. Herhangi bir işleme gerek kalmadı. Hizmetiniz çok kötü.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
