to read complaints and reviews, or file yours.İletişim formlarınız üzerindeki talebin iletilmesini engelleyen teknik hatalardan dolayı ve nasıl bir kurumun tüketicile...r için mail adresi olmayacağını anlamıyorum; tüketicileri rahatsız edeceğinize teknik altyapınızla uğraşın, burası üzerinden şikayetimi yazılı olarak iletmek durumundayım. Tarafım
Vodafone’un 5** *** **47 numaralı faturalı hat abonesiyim. 22.04.2026 son ödeme tarihli 2026 Nisan faturam yaklaşık 4.50...0 TL tutarındadır. Çalıştığım kurumun maaş ödemesini geciktirmesi nedeniyle, tamamen iradem dışında bu faturayı zamanında ödeyemedim. 30 Nisan itibarıyla hattım giden aramalara kı
Vodafone Türkiye faturalı hat kullanıcısıyım ve şu an Almanya’dayım. Yaklaşık 1–2 hafta önce yurt dışında bulunduğum sür...e boyunca hattıma SMS gelmediğini fark ettim. Özellikle banka ve e-Devlet onay/şifre SMS’leri tarafıma ulaşmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattıma özel bir yurt dışı kulla
02.05.2026 tarihinde saat 19.18’de, “Sn. Dosyanız kesinleşmiş olup infaz aşamasına geçilmiştir. Mağduriyet oluşmaması ad...ına arayınız. Ata h. B 02124635359 Mağduriyet oluşmaması adına arayınız.” şeklinde bir SMS aldım. Mesaj, Vodafone hattıma 0543*****85 numaralı hattan gönderilmiştir. Herhangi bir
Vodafone bireysel hattan kurumsal hatta geçiş işlemi yaptım. Geçiş sürecinde tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansıtıl...mayacağı açıkça söylendi. Buna rağmen mayıs ayında gelen ilk faturamda FD604511NE91F38 numaralı faturaya 2.849,50 TL tutarında cayma bedeli eklendi. Bu durum üzerine defalarca Vod
Vodafone’a Turkcell hattımdan bireysel hat iken kurumsal hatta geçiş yaptım ve “30 Size Özel” adlı kurumsal tarifeyi kul...lanıyorum. Geçiş yaptığımız ilk günden itibaren sürekli sorun yaşamama rağmen 02.05.2026 tarihinde hattım hiçbir bilgilendirme yapılmadan tamamen kapatıldı. Arandığımda “bu numara
Vodafone Kurumsal Hatlar ile ilgilenen birime ulaştım. Satın alma süreci şipşak sorunsuz geçti. Ancak verdiğim adrese ge...len kuryeye ayıp olmasın diye koştura koştura adrese gittiğim halde elim boş döndüm. Gelen kurye, iletişimi kuvvetli olan ve işini yapma çabası içinde olduğunu gösteren bir beyefen
Uzun süredir Vodafone Tam Senlik 40 GB Kolay Paket kullanıyorum. Aylardır ödediğim paket ücreti 740 TL iken hiçbir ek fa...yda ya da içerik artışı olmamasına rağmen bir anda 1.050 TL’ye yükseldi. 25 Nisan’da bu zamı öğrendim, bugün tekrar baktığımda ise aynı pakete bu kez 100 TL daha zam geldiğini ve f
"Sorun ile ilgilenen tüm ekibe teşekkür ederim"
30 Nisan tarihinde Vodafone çağrı merkezini, hattımda hiçbir sorun görünmem...esine rağmen telefonumun çalışmaması ve “sim kart hatası” uyarısı alıyor ol
"İlginiz için teşekkürler"
30.04.2026 tarihinde Vodafone hattıma 0543********95 numaralı hattan “Arabu...luculuktaki dosyanızın son onay günü, cezai işlemle karşılaşmamak için heme
"Vodafone çözüm merkezine ve Zehra hanıma çözüm ürettikleri için teşekkür ediyorum"
1 Nisan’da hattımı “İş Ortağım 30 GB” kurumsal paket ile Vodafone Kurumsal’...a taşıdım. Sadece 3 gün sonra, 4 Nisan’da “30 GB internetiniz bitti, paket
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Red 20 GB... tarifesini kullanıyordum. Mart 2026 dönemine ait faturamın yaklaşık 460 TL
Turkcell’den, hizmet kalitesinin daha iyi olacağını düşünerek Vodafone’a geçiş yaptık ancak daha ilk haftadan itibaren ç...özüm yerine sorunlarla karşılaşmaya başladık. 0537********50 numaralı hattım için yasal hakkım olan engelli indirimini tanımlatmak istedik fakat Vodafone sürecin hiçbir aşamasında
02.05.2026 tarihinde telefonuma “Dosyanız kesinleşmiş olup infaz aşamasına geçilmiştir” şeklinde, korku ve panik oluştur...acak içerikte bir mesaj geldi. Mesaj 0544********31 numaralı hattan ulaştı ve herhangi bir kurum, icra dairesi, avukatlık bürosu ya da firma bilgisi yer almıyordu. Bu içeriğin dol
02 Mayıs 2026 tarihinde gece saat 01.45 ve 01.46’da, +90 212 922 09 51 numaralı hattan iki kez aranmış bulunmaktayım. Te...lefonumda aktif olan spam filtreleme sistemi nedeniyle çağrılar otomatik olarak reddedilmiş olup tarafıma yalnızca spam çağrı bildirimi ulaşmıştır. Söz konusu aramalara herhangi bi
1 Mayıs 2026 tarihinde saat 22:20 civarında, sim kartım arızalı olduğu için esim hakkında bilgi almak amacıyla Vodafone ...çağrı merkezini aradım. Kendi hattımla arama yapamadığım için eşimin hattı olan 0535********40 numaralı telefondan aradım, işlem yapılacak olan kendi hattım ise 0538********52 numa
"Teşekkürler"
Vodafone ile devam eden ve süresi henüz dolmamış bir taahhüdüm olmasına rağ...men, tarifem 30 Nisan 2026 tarihinde benim onayım alınmadan tek taraflı ola
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Hattım Mardin Kızıltepe’de kullanılmakta olup, 0 54*********95 numara...lı hattıma Mart 2026 fatura döneminde yaklaşık 300 TL gelmesi gerekirken 700 TL fatura yansıtıldığını gördüm. Yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı bi
Vodafone kurumsal hattımızdan bir tanesini bireysel hatta çevirmek için yaklaşık 08.04.2026 tarihinde başvuruda bulunduk.... Hattımız Çalışan 2 tarifesindeydi. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen hat hâlâ bireysel hatta geçirilmedi ve her seferinde bir sorun olduğu, kısa sürede çözüleceği söylene
Uzun yıllar Vodafone’un mobil hat hizmetini kullandım. Eski bir müşteri olarak numaramı tekrar Vodafone’a taşımak istedi...m, ancak uygulama üzerinden işlem yaparken sürekli hata aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine talep oluşturdum ve bugün saat 11:26’da 0542********00 numaralı hattan bir müşteri
Vodafone kurumsal mobil hatta geçiş yaptıktan birkaç gün sonra gelen kurye, eksik evrak olduğunu söyleyerek bazı belgele...ri aldı ve daha sonra eksik evrakları tamamlamak için tekrar adrese gelip kalan evrakları da teslim aldı. Buna rağmen yaklaşık bir ay kadar sonra tarafıma eksik evrak bulunduğuna d
Vodafone hattıma 30 Nisan 2026 tarihinde saat 19.05’te hile amaçlı olduğunu düşündüğüm bir mesaj geldi. Mesajda ismim ve... soy ismim açık şekilde yazılarak, dosyamın kesinleştiği, infaz aşamasına geçildiği ve mağduriyet oluşmaması adına belirtilen 0212 463 53 54 numarasının aranması gerektiği ifade ed
Antalya Kepez’de, Mısır Çarşısı içerisinde bulunan Vodafone bayisine dün hattımla ilgili yaşadığım bir sorun için başvur...dum. Yardım almak amacıyla gittiğim bu bayide, görevli personelin tavrı son derece saygısız ve ilgisizdi. Sorunumu dinleyip çözüm üretmek yerine benimle alaycı bir üslupla konuştu
Vodafone FreeZone hattım için bir süredir Yanımda uygulaması üzerinden kullanıcı tanımlama işlemini yapamıyorum. Defalar...ca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve ekranda sürekli “Bir şeyler ters gitti, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle FreeZone avantajlarından hiçbir şekilde y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
