to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Hattım Açılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Vodafone’dan e-Devlet üzerinden kurumsal hat başvurusu yaptım, hattımın açılacağı söylendi ancak 27 Mart tarihinden bu yana hat hiçbir şekilde kullanıma açılmadı. Yeni aldığım bu kurumsal hattı halen aktif edemiyorum, dolayısıyla iş amaçlı kullanmam gereken hattı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim fakat bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sistem üzerinden de net bir bilgilendirme alamadım. 8517 ile biten hattımın neden açılmadığına dair herhangi bir açıklama yapılmaması ve ulaşılabilir bir destek olmaması kabul edilebilir değil.
Hattımın ivedilikle kullanıma açılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone’dan kurumsal hat başvurusunda bulundum, hat açılmadı, müşteri hizmetlerine ulaşamadım, iletişim kurulmadı, hattı istemiyorum, iptal ya da kapatma talep ediyorum.
