to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mart Perşembe günü Vodafone üzerinden yeni bir faturasız hat satın aldım ve aynı gün hattım tarafıma teslim edildi. Hattı getiren görevliye ne zaman açılacağını sorduğumda en geç bir gün sonra aktif olacağını söyledi. O günden bu yana e-Devlet üzerinden hattımın durumunu düzenli olarak kontrol ediyorum ancak hattım hâlâ açılmadı ve kullanıma sunulmadı.
Hiçbir bilgilendirme yapılmadan günlerdir hattın açılmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Hattımın bir an önce aktif edilerek kullanıma açılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Makul bir süre içinde hattım açılmazsa hattı iptal ettirmek zorunda kalacağımı da özellikle belirtmek isterim.
Vodafone üzerinden internetten yeni faturalı hat başvurusu yaptım, kurye hattı evime getirdi ancak hattım bir türlü aktif edilmedi. Başvuruyu 30 Ocak tarihinde yaptım, bugün itibarıyla üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hat hala kapalı durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini ar...
Vodafone üzerinden online olarak yeni bir e-sim hat başvurusu yaptım. Başvurumu bir gün önce gerçekleştirdim ancak hattım hâlâ açılmadı. Bu süreçte üç kez Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat ne başvuru sürecimi ilerletebildiler ne de başvurumu iptal edebildiler. Ayrıca herhangi bir ek belg...
Vodafone faturalı hattım için E-Sim’i e-Devlet üzerinden online olarak aktifleştirmeme rağmen, hattım bir gündür hala açılmadı ve bu nedenle hattımı kullanamıyorum. Hattım sürekli kapalı durumda ve bu durum mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz iletişi...
Vodafone’dan dijital kanaldan yeni bir faturalı hat aldım. Üzerime kayıtlı numaram ve tüm belgelerim eksiksiz olmasına rağmen, hattım 10 gün geçmesine rağmen hâlâ açılmadı ve kullanıma alınmadı. Bu süreçte yaklaşık 10 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde ya bayiye yönlendirildim ya da ...
Yorumlar