to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Hat Transferi Başarısız, Üç Hattımız Kapandı
26.03.2026 tarihinde Vodafone Türkiye kurumsal hatta geçiş yapmak üzere başvuruda bulundum. Aynı gün kurye gelerek gerekli evrakları teslim aldı ve en fazla 48 saat içinde geçiş işleminin tamamlanacağı bilgisi verildi. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın hatlarım bir türlü sağlıklı şekilde kurumsala geçirilemedi; uzun süre zor çekerek kullandık.
Bu süreçte bize herhangi bir bilgi verilmeden önce bireysel hatta geçirildik, ardından tekrar kurumsala geçiş yapılmaya çalışıldı fakat kurumsal geçiş bir türlü tamamlanmadı. Son olarak bugün üç adet hattımız da tamamen kapandı; ne biz kimseyi arayabiliyoruz ne de bize ulaşılabiliyor. 0551*******51 numaralı hattım da bu kapsamdadır.
Bu hatlar, iki ayrı şirketimizin iş iletişimi için kullanılan kurumsal hatlarıdır ve tüm gün boyunca telefonlarımıza ulaşılamaması nedeniyle ciddi iş kaybı yaşadık. Şirketlerimiz maddi ve manevi olarak olumsuz etkilendi. Defalarca Vodafone Türkiye müşteri hizmetleri ile iletişime geçmemize rağmen net bir bilgi verilmediği gibi somut bir çözüm de sunulmadı.
Hatlarımızın ivedilikle açılarak eksiksiz şekilde kurumsal hatta geçirilmesini, yaşattığınız aksaklık ve kesinti nedeniyle oluşan maddi kayıplarımız için gerekli tazminat ve mağduriyet gideriminin sağlanmasını talep ediyorum.
