to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Aralık 2025 tarihinde Vodafone online kanal üzerinden bireysel olan hattımı kurumsal hatta taşıma işlemi yaptım. Dijital Kurye hattım açılmadan önce gerekli tüm evrakları teslim aldı. Hat önce kullanıma açıldı, yaklaşık 15 Şubat gibi ise aramalara kapatıldı.
Daha sonra tarafıma b003 kodlu bir SMS gönderildi ve aktivasyon için abonelik sözleşmesi, yetkili kimlik belgesi ve şirket evraklarında eksik olduğu, hattın iptal olmaması için 3 gün içinde en yakın Vodafone mağazasına gidip evrakları tamamlamam gerektiği bildirildi. Ancak online kanal üzerinden alınan hat olduğu için kurumsal bayiler işlem yapamayacaklarını söylediler, bu nedenle mağazalar üzerinden herhangi bir işlem gerçekleştiremedim.
Ben de istenen evrakları 25 Şubat 2026 tarihinde Vodafone kurumsalmailbilgi@Vodafone adresine tekrar mail olarak gönderdim, ancak bu tarihten itibaren hiçbir geri dönüş yapılmadı ve hattım hâlâ kapalı durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda da online kanaldan alınan hatlarla ilgili yardımcı olamadıklarını belirttiler.
Tüm evrakları eksiksiz teslim etmiş olmama rağmen hattımın sebepsiz yere kapalı kalması hem kişisel hem de kurumsal iletişimimi olumsuz etkiliyor. Hattımın kurumsal hat olarak evraklarım baz alınarak acilen tekrar kullanıma açılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
16 Aralık 2025 tarihinde Vodafone kurumsal hatta geçtim ve hattımı yaklaşık 2 ay sorunsuz kullandım. 10 Şubat’ta tarafıma “Vodafone hattınızın aktivasyonu esnasında gerekli olan abonelik sözleşmesi, yetkili kimlik belgesi ve şirket evraklarınızda eksiklik olduğu tespit edilmiştir. Kesintisiz iletişi...
2024 yılında sahip olduğum limited şirketim adına Vodafone üzerinden kurumsal hat başvurumu online olarak yaptım, Dijital Kurye ile gerekli tüm belgeleri eksiksiz teslim ettim ve hattımı sorunsuz şekilde aldım. Buna rağmen kullanımım boyunca Vodafone tarafından hattıma ait eksik belgeler olduğu yönü...
Vodafone kurumsal faturalı hattımı taşıdıktan sonra, 17.12.2025 tarihinde saat 10:30 civarında hattımın aktivasyonu sırasında abonelik sözleşmesi, yetkili kimlik belgesi ve şirket evraklarımda eksiklik olduğu, hattımın iptal olmaması için en yakın Vodafone mağazasına gidip evrakları tamamlamam gerek...
Vodafone’a numaramı taşımak için başvuruda bulundum. 27.12.2025 tarihinde Dijital Kurye ile sim kartımın teslim edileceği bilgisi verildi. O gün için erteleme talep ettim ve randevum 07.01.2026 tarihine alındı. 07.01.2026 günü kurye talimat için beni aradığında, teslimatı tekrar erteleme imkanı olup...
Yorumlar