Hat Taşıma Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve İletişim Sorunu
20 Ekim tarihinde Vodafone kurumsal hat taşıma başvurusu yaptım. Başvurudan bir gün sonra sim kartım elime ulaştı, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hat taşıma işlemi gerçekleşmedi. Süreçle ilgili bilgi almak için 0212 919 19 12 numaralı kurumsal hattı her gün defalarca aramama rağmen, telefon açılmıyor ve en az 20 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Başvurumun iptal edilmesini talep ediyorum. Süreç boyunca hiçbir ücret ödemedim. Tüm işlemleri online olarak gerçekleştirdim ve başka bir iletişim kanalından da destek alamadım. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Vodafone Kurumsal Numara Taşıma Sürecinde Gecikme Ve İletişim Sorunu

@Vodafone kurumsal online internet sitesinden numara taşıma başvurusunda bulundum. Şirketimiz adına 04/06/2025 de yaptığım müracaatta kurye sim kartı teslim etti, şirket evraklarını taradı imzamızı aldı, ama bugün itibariyle 15 Haziran 2025 ve Vodafone numara taşıma aktivasyon işlemini tamamlayamadı...
Kurumsal Hat Taşıma Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

20 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a kurumsal hat geçişi (numara taşıma) işlemi için online başvuru yaptım. Aradan 30 gün geçmesine rağmen işlemlerimizde hiçbir ilerleme olmadı. Son olarak tarafıma “işlemleriniz başladı, telefonunuza mesaj gelecek” şeklinde bilgilendirme yapıldı ancak ü...
Vodafone Kurumsal Hat Başvurumda Sim Kart Ulaşmadı Ve Destek Alamıyorum

Vodafone üzerinden internet aracılığıyla kurumsal hat başvurusu yaptım. Ancak sim kart bana hiç ulaşmadı ve hattım kullanıma açılmadı. Sorunun çözümü için Vodafone’un kurumsal şubesine gittiğimde, internetten alınan hatlarla ilgili işlem yapılamadığını ve bu konuda sadece kurumsal müşteri hizmetleri...
Kurumsal Hat Geçişinde Süreç Yönetimsizliği Ve Mağduriyet

30.07.2025 tarihinde Vodafone’a kurumsal hat geçiş başvurusu yaptım. Ancak yaklaşık bir aydır başvurum sonuçlanmadı. Başvuru sürecinde Dijital Kurye görevlisi evrakları sisteme eksik yüklediği için geçiş talebim eski operatörüm tarafından reddedildi. Bu hatanın düzeltilmesi için yaklaşık 20 gün uğra...
-
Arayan Kim 790
-
Askerfone 186
-
Aşım Ücreti 4.429
-
Borç 4.335
-
Cayma Bedeli 7.000
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.069
-
Engelli İndirimi 581
-
eSIM 1.696
-
Fatura 36.108
-
Faturalı Tarifeler 16.933
-
Faturasız Tarifeler 737
-
FreeZone 1.908
-
Güvenli Depo 448
-
Hat Başvurusu 3.603
-
Hat Devir 1.705
-
Hat İptali 3.793
-
Hat Ücreti 595
-
Hediye Çarkı 7.361
-
İçerik Servisleri 2.292
-
İnternet Paketi 3.786
-
Kampanya 6.153
-
Kolay Paket 3.008
-
Mobil İmza 831
-
Mobil İnternet 6.886
-
Mobil Ödeme 11.560
-
Numara Değiştirme 897
-
Numara Taşıma 9.301
-
Online Özel 1.520
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 866
-
Puk Kodu Öğrenme 82
-
Red 13.574
-
Red Business 141
-
Redbox 338
-
SIM Kartı 2.952
-
Sınırsız Paket 952
-
SMS 10.014
-
Şebeke 8.064
-
Taahhüt 10.437
-
Tarife Değişikliği 16.066
-
TL Yükleme 422
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.881
-
Yanımda 10.478
-
Yurt Dışı Paketleri 3.580
Yorumlar