to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Hat Aktifleştirme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Vodafone kurumsala başvuru yaptık kuryesi 28 martta geldi sim'lerimizi aldık. Hattımızın biri 12 nisanda açıldı diğeri hala (22 Nisan olmuş) açılmadı. Açılan hat kurumsala geçmedi 11 gün olmuş halen bireyselde ve küçücük 100 MB'lik bir paketle duruyor oda. Ne onu kurumsala çevirebildik ne de düğer hattı aktif ettirebildik bu süre içinde kaç gün kaç kere Vodafone'u aradıysam kurumsala bağladılar kurumsalda ilgili yere aktarıyorum deyip ya normal müşteri temsilcisine tekrar bağlıyor ya da bir numara veriyorlar oda kullanılmıyor. Ben böyle saçma sapan bir düzene ilgisiz müşteri hizmetlerine denk gelmedim daha. Mevcut operatörüm taahhüdüm bittiği içinde ayrıca yüklü fatura kesecek. Hem küçük paketten dolayı geçişi olan hattımı kullanamıyoruz hem de diğeri taahhüdü bitti yüksek fatura ve kullanımı kısıtlı olduğunda çok mağdur edildik
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
