Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kullanmadığım İnternet İçin İzinsiz Aşım Paketi Ve Ücret Yansıtıldı

Kullanmadığım İnternet İçin İzinsiz Aşım Paketi Ve Ücret Yansıtıldı
profile
Serkan
14 Aralık 2025 16:35
135
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkürler”

Vodafone faturalı hattımda, interneti mobil veri üzerinden hiç kullanmamama ve sürekli Wi-Fi’ye bağlı olmama rağmen hattıma iznim ve talebim olmadan aşım paketi tanımlandığını fark ettim. Yaklaşık 10 dakika önce hatta 145 TL tutarında aşım paketi yüklendiğine dair mesaj aldım.

Herhangi bir ek paket talebim, mobil verim kapalıyken aşım yaptığımı gösteren bir kullanımım olmadığı halde bu paketin otomatik olarak tanımlanmasını kabul etmiyorum.

Talep etmediğim ve kullanmadığım bu aşım paketinin derhal iptal edilmesini ve hattıma yansıtılan 145 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

14 Aralık 2025 17:05 (Şikayetten 29 dakika sonra)
14 Aralık 2025 17:31
Serkan
Serkan
14 Aralık 2025 17:32

Sorunum çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Telefon Kapalıyken Otomatik Aşım Ücreti Yansıtıldı

profile
05 Aralık 2025 16:57
150

İnternet Kullanım Uyarıları Gönderilmediği İçin Haksız Aşım Ücreti Yansıtılması

profile
Yıldıray
03 Aralık 2025 20:14
154
internet-kullanim-uyarilari-gonderilmedigi-icin-haksiz-asim-ucreti-yansitilmasi-2.jpg
internet-kullanim-uyarilari-gonderilmedigi-icin-haksiz-asim-ucreti-yansitilmasi-1.jpg

Kullanılmayan Ek Paket İçin Haksız Ücretlendirme Ve İade Talebi

profile
21 Ekim 2025 23:58
169
5
Tuba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Haksız İnternet Aşım Ücreti Ve Fatura Sorunu

profile
08 Aralık 2025 00:10
81
haksiz-internet-asim-ucreti-ve-fatura-sorunu-2.jpg
haksiz-internet-asim-ucreti-ve-fatura-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri