to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda hiçbir ilgim ve sorumluluğum olmayan bir borç yansıtılması nedeniyle mağdur edildim. Salı günü Vodafone’dan gelen mesajla, abimin üzerine kayıtlı başka bir hattın borcunun, yasal sahibi yine abim olan ancak benim kullandığım hatta ait mevcut güncel faturaya eklendiğini öğrendim. Borcu olan hat da, borcun yansıtıldığı hat da abimin üzerine kayıtlı olmasına rağmen, birbirinden farklı iki hat olmasına karşın bu borç benim kullandığım hattın faturasında gösterilmiş.
Vodafone müşteri hizmetlerini daha önce yaşadığım sorunlarda defalarca aramama rağmen çözüme ulaşamadığım için artık aramayı tercih etmiyorum, bu nedenle bu konuda da müşteri hizmetlerini aramadım. Ancak bu durum tamamen hatalı ve haksız bir borçlandırmadır; benim kullanmadığım, başka bir numaraya ait bir hattın borcunun, sadece hat sahibi aynı kişi diye benim kullandığım hatta yansıtılmasını asla kabul etmiyorum.
Vodafone’dan talebim, abimin üzerine kayıtlı diğer hatta ait olan ve benim kullandığım hattın faturama eklenen bu borcun derhal ve tamamen iptal edilmesi ve kullandığım hatta başka hatlara ait hiçbir borcun bir daha kesinlikle yansıtılmamasıdır. Kullandığım hatta ait olmayan bu borcun faturamdan kaldırılmasını ve tarafıma yazılı veya sistem üzerinden net bir şekilde düzeltilme bilgisinin iletilmesini istiyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce faturamda “yeni hat ücreti” adı altında bir bedel yansıtıldığını fark ettim. Oysa ben yeni bir hat almadım, sadece mevcut numaram için numara taşıma işlemi yapmıştım ve şu an kullandığım hattı da yaklaşık 1 yıl önce almıştım. Buna rağmen taraf...
Vodafone’a ait faturalı hattımdan şu an başkalarının yararlandığını ve hattımın izinsiz şekilde başka operatöre taşındığını düşünüyorum. Bu hattı fiilen kullanmıyorum, çocuklarım hatta takılı olan telefonu kaybetti. Bugün diğer kullandığım hattıma gelen SMS ile adıma 1.770 TL tutarında fatura ve bor...
Vodafone’dan yıllardır faturalı hat kullanıyordum. Hem benim hem de annemin hattına aylar boyunca tarifemizden çok daha yüksek faturalar çıkarıldı, her ay ne geleceğini bilemez hale geldik. Sürekli yüksek faturalarla karşılaştığım için artık tahammülüm kalmadı ve operatörü değiştirdim. 19.10.2025 t...
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve bana ait olmayan bir numaranın borç mesajları 1 Ocak’tan bu yana sürekli benim hattıma geliyor. Mesajlarda sadece borç bilgisi ve numara yazıyor, bu numara ne bana ait ne de akrabam ya da yakınım olan birine ait. Bu durumla ilgili defalarca Vodafone ...
Yorumlar