Boyner’de Satın Alınan Adidas Ayakkabıda Garanti Reddi Ve İade Talebi

02.06.2026 tarihinde Boyner’den Adidas Lifestyle model bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kullanmaya başladıktan daha ilk haftasında burun kısmında belirgin kırışıklıklar oluştu, kısa süre içinde de diğer tarafında bir yırtık meydana geldi.

Ürünü iki ay bile dolmadan Boyner’e garanti kapsamında incelemeye gönderdim. 23.08.2026 tarihinde test edildiği, 15.09.2026 tarihinde ise tarafıma mesaj gönderildi. İnceleme sonucunda “tüketici kaynaklı” denilerek talebim olumsuz sonuçlandırıldı ve ayakkabım aynen geri verildi. Mağazaya gittiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece istersem tekrar teste gönderebileceklerini söylediler.

Kısa sürede burun kısmında kırışıklık ve diğer tarafında yırtık oluşan bu ürünün kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Adidas Lifestyle model ayakkabım için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.