Vodafone Fatura İptali Sorunu


Vodafone üzerinden aldığım araç takip hizmetini, iş yerimi kapattığım için iptal ettirmek istiyorum. Ancak müşteri numaram 07001207260 ile defalarca denememe rağmen Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Hizmeti yaklaşık 10 aydır kullanmıyorum ve cihazı da aktif olarak kullanmıyoruz. Buna rağmen fatura gelmeye devam ediyor ve haksız yere ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Bayim üzerinden aldığım bu hizmetle ilgili herhangi bir sözleşme veya taahhüt belgesi de tarafıma verilmedi.
Kullanmadığım hizmet için fatura ödemek istemiyorum ve araç takip hizmetinin derhal iptal edilmesini, varsa haksız tahsil edilen ücretlerin de iadesini talep ediyorum.




Vodafone mobil hattımı yaklaşık 10 gündür kullanamıyorum. Arama yapmak istediğimde şebeke sürekli kesiliyor ve mobil bankacılık işlemleri için gelen mesajlar internet bağlantısı kesildiği için tarafıma ulaşmıyor. Bu sorun sadece belirli bir bölgede değil, her yerde aynı şekilde devam ediyor. Müşte...
Yorumlar