to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda, bugün sabahın erken saatlerinde hiçbir şekilde interneti açmadığım halde, hattımda yüklü olan paketten 10 GB internet kullanılmış gibi görünmektedir. Ankara Etimesgut’ta kullandığım hattımda, bu saatte telefonumda internet kullanımım kesinlikle olmadı; buna rağmen sistemde 10 GB harcanmış olarak yansıması bana göre tamamen hatalı bir kullanım kaydıdır.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Telefonda da net bir açıklama alamadım ve neden böyle bir kullanımın görülmüş olduğu konusunda tatmin edici bir bilgi verilmedi.
Vodafone’dan, kullanmadığım halde görünmüş olan 10 GB internet kullanımının tarafıma tekrar iade edilmesini ve bu hatalı kaydın düzeltilmesini talep ediyorum. Konunun detaylı şekilde incelenerek bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda son dönemde, özellikle de son günlerde, hiçbir şekilde internet kullanmadığım zamanlarda bile paketimden GB eksildiğini fark ediyorum. Örneğin en son dün gece uyumadan önce paketimde 10,65 GB internetim varken, sabah uyandığımda herhangi bir kullanım ya...
Vodafone faturalı mobil hattım (543*****29) ile ilgili olarak, bugün itibarıyla internet paketimde Vodafone Yanımda uygulamasında hâlâ 10 GB internet hakkım görünmesine rağmen internet hizmetinden faydalanamıyorum. İnternete erişimim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kullanım hakk...
Vodafone faturalı hattımda mobil internet kullanımımla ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Gece sıfırdan yenilenen internet paketim tam 12 saat boyunca kullanılmadı, gün içinde de telefonu sadece yaklaşık 1 saat kullandım. Gece boyunca telefon kapalıydı, herhangi bir video, film ya d...
Vodafone mobil faturalı hattımda son 1 aydır internet kullanımımda anormal bir durum yaşıyorum. Normalde çok yoğun internet kullanmama rağmen paketim bu kadar hızlı bitmezken, son olarak sadece 6 gün içinde 12 GB internet paketim tükendi. Bu kadar kullanım yapmadığıma eminim ve bu durum bana oldukça...
Vodafone hattı kullanıcısıyım ve yaşadığım ciddi bir mağduriyet nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Mevcut internet paketimin bitmesi üzerine, akşam saatlerinde 10 GB’lik ek internet paketi satın aldım. Paketi aldıktan sonra son derece sınırlı bir kullanım yapmama rağmen, ertesi gün sabah uya...
Yorumlar