to read complaints and reviews, or file yours.Kullanım Haklarım Yenilenmedi ve Destek Alamıyorum!
6 Ekim'de yenilenmesi gereken kullanım haklarım yenilenmemiş ve hattıma tanımlanmamış. Arama yapamıyorum ve internete de giremiyorum. Ayrıca Vodafone'dan destek de alamıyorum. Çok açık destek talep ediyorum. Sabahtan beri çalışamıyorum. Bunun karşılığı ne olacak?
Şaka gibi ya. Hizmet aldığım operatör bir gün kullanım haklarımı yüklemiyor. İletişimim olmadığı için başıma bir şey gelse, çalışamadığım için işimden olsam bunun zararını karşılayacak mı ya da karşılayabilecek mi? Böyle bir şeyi ne duydum ne gördüm ilk işim Vodafone ile yollarımı ayırmak olacak gibi gözüküyor
Ayrıca müşteri temsilcisi Ali Bey telefon ile görüşmemizde 15 dakika içinde ıt ekiplerinden dönüş geleceğini söylemişti. Fakat Tabi ki böyle bir dönüş olmadı
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Sabahtan beri ulaşmadığım kanal kalmadı. Hala hizmet alamıyorum. Sıfır. Bu mudur hizmet anlayışınız?
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
