Kullanılmayan Numara İçin Tekrarlanan 612 TL Fatura Şikayeti

Halime

09 Mayıs 09:58

Vodafone dan yeni numara aldım kendi adıma eski numaram da babamın adına kayıtlı ve kullanmıyorum bu kendi bayilerinden yaptım ancak geçen ay 612 TL fatura ödedim. Ve bu ay da kullanmadığım halde yine 612 TL fatura çıktım. En kısa zamanda bu durum çözüme kavuşmasını istiyorum.

Vodafone

09 Mayıs 10:14 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

09 Mayıs 15:06

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kapanmayan Hat Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

Mehmet

Vodafone

12 Haziran 2025 00:02

141

"Teşekkürler ederim"

Vodafone Faturalarında Sürekli Artış Ve Yanlışlık

Sinem

Vodafone

01 Aralık 2024 10:58

159

Ne aşım yapıyorum ne başka bir şey ne bir satın alma ama önce 256 TL olan faturama 1200 şimdi de 708 TL yapılan faturama 1900 küsur lira para ödüyorum. Hiçbir ay doğru fatura ödeyemedim. Şimdi başka numara ile tekrar Vodafone hat aldım fakat araştırdığımda sorunun hatta değil Vodafone'de olduğunu an...

Ayşe sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Yüksek Fatura Ve Tarife Adaletsizliği

Ayşe

Vodafone

12 Aralık 2025 20:18

"Sorunum çözüldü, teşekkür ediyorum."

Vodafone Ölüm Durumunda Cayma Bedeli Sorunu

Özlem

Vodafone

18 Mart 2024 11:13

357

Vodafone hattım babamın üzerineydi ve kendisinin vefatı sonucunda numarayı kendi üzerime devretmek için Vodafone bayine gittim. Fakat yeni bir numara almamın daha mantıklı olacağını söyledikleri için gerekli resmi evraklar ile eski numaramı kapattırdım. Üstelik de böyle bir durum yaşandığı için caym...

Beklenmedik Fatura Şoku Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

İlyas

Vodafone

14 Ocak 2025 20:47

Vodafone yi şikayet etmek istiyorum. Normalde 125 TL fatura ödüyorum fakat önümde 600 TL'ye yakın bir fatura tutarı var. Daha önce de bu tür şikayetlerim oldu. Fakat baba hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bana ulaşılmasını istiyorum ve sorunumu çözüme ulaşmasını istiyorum. Sorunum çözülmeyecekse Vod...