to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ağustos saat 08:52’de, hattımda 839 MB internetim olmasına rağmen 1 GB aşım paketi otomatik olarak tanımlandı. Bu durum daha önce de üç kez başıma geldi ve toplamda dördüncü kez aynı sorunla karşılaşıyorum. Her defasında faturalı hattıma ek ücret yansıtıldı ve bu son olayda faturama 180 TL ek ücret yansıtıldı.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, daha önce başka bir iade aldığım gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ancak, mevcut internetim varken aşım paketi otomatik tanımlanmasının ve ücret yansıtılmasının haksız olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle, hattıma tanımlanan aşım paketinin iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 180 TL’nin silinmesini talep ediyorum. Sorunun tekrarlamaması için de gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim. Sorun Ordu/Fatsa’da yaşanmıştır. Hattım: 5423****52.
Vodafone faturalı hattımda internetim kapalı olmasına rağmen, bugün kullanmadığım bir ek paket otomatik olarak tanımlandı ve 145 TL’lik ücreti faturama yansıtıldı. Ayrıca hattımda 25 MB’lik aşım paketim olmasına rağmen onu hiç kullanmadığım halde yeni bir ek paket tanımlanarak mağdur edildim. Benzer...
3 gün önce Kahramanmaraş’ta faturalı Vodafone hattımın interneti dolduğu için ek paket almak istedim. Ancak sistemde yaşanan bir sorun nedeniyle ek paket satın alamadım ve bu süreçte sorunum hiçbir şekilde çözülmedi. Bu nedenle, istemeden aşım ücreti oluştu ve aşım ücreti almak istediğim ek paket üc...
Vodafone Resmi 18 GB tarifesi kullanıcısıyım. Hattımın son 10 MB interneti kalmasına rağmen, aşım paketi otomatik olarak tanımlandı ve 145 TL ücret yansıtıldı. Oysa kalan internetimi kullanmadan, 500 MB’lik aşım paketine de ihtiyaç duymadım ve ikisini de kullanmadım. Buna rağmen bu ücretin alınmasın...
Arayan Kim 721 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.124 
Borç 4.048 
Cayma Bedeli 6.473 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.955 
Engelli İndirimi 571 
eSIM 1.621 
Fatura 33.100 
Faturalı Tarifeler 16.317 
Faturasız Tarifeler 643 
FreeZone 1.815 
Güvenli Depo 468 
Hat Başvurusu 3.418 
Hat Devir 1.697 
Hat İptali 3.726 
Hat Ücreti 564 
Hediye Çarkı 7.364 
İçerik Servisleri 2.222 
İnternet Paketi 3.384 
Kampanya 5.298 
Kolay Paket 3.135 
Mobil İmza 540 
Mobil İnternet 6.516 
Mobil Ödeme 11.662 
Numara Değiştirme 849 
Numara Taşıma 9.139 
Online Özel 1.494 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 800 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.844 
Red Business 126 
Redbox 601 
SIM Kartı 2.829 
Sınırsız Paket 890 
SMS 9.435 
Şebeke 7.739 
Taahhüt 9.687 
Tarife Değişikliği 15.287 
TL Yükleme 410 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.878 
Yurt Dışı Paketleri 3.358 
Yorumlar