Bilgilendirilmeden İade Edilen Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet


Jetizz üzerinden gönderilen kargom, 4 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekirken, firmadan kimse beni aramadığı halde sisteme “alıcıya ulaşılamadı, acentede iade” şeklinde not düşülmüş.
Durumu öğrenmek için firmanın telefonlarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne acenteden ne de müşteri hizmetlerinden geri dönüş alamıyorum ve kargom şu anda ortada kaldı. Gönderi numaram 2500905832, teslimat adresim İstanbul Esenyurt bölgesidir.
Kargomun iade sürecine alınmadan, acilen bugün tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve tarafıma telefonla bilgi verilmesini talep ediyorum.


Jetizz üzerinden Karabağlar/İzmir adresime gelmek üzere gönderilen ıh-230957-3570858 takip numaralı kargom için, bugün sistemde “acente-iade, ulaşılamıyor” şeklinde bir not düşülmüş görünüyor. Ancak hiçbir şekilde aranmadım, ne telefonla ne de başka bir yolla bilgilendirilmedim. Durumu öğrenmek içi...
Jetizz ile ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Şirket adresimi teslimat adresi olarak belirtmeme rağmen, kargom adrese hiç gelinmeden iade edilmiş. Teslimat günü boyunca ne arandım ne de bilgilendirici bir mesaj aldım. Ayrıca, müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefon...

Jetizz Kargo ile Nocturne firmasından gönderilen 2500805295 takip numaralı kargom, 22 Eylül’de kargoya verilmesine rağmen henüz teslim edilmedi ve sistemde “iade” olarak görünüyor. Teslimat adresim İstanbul Esenyurt olmasına rağmen, hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini...

15 Kasım’da verilen kargom, Jetizz firması tarafından 5 gündür teslim edilmedi ve gönderimi kontrol ettiğimde hiçbir hareket görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hem kargomun acil olarak tesl...
Yorumlar