Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabıya Ret Cevabı Hayal Kırıklığı Yarattı

Skechers Arch Fit Discover model ayakkabımı yaklaşık 1 yıl 1 aydır kullanıyorum. Son 2 aydır ayakkabının iç astarında yırtılma ve tabanında belirgin bir çökme meydana geldi. Üstelik bu ayakkabı outdoor bir model olmasına rağmen sadece günlük şehir içinde, normal kullanım koşullarında kullandım. Bunun üzerine Skechers’ın online sistemi üzerinden ürün inceleme talebi oluşturdum ve iç astarın yırtıldığı kısmın fotoğrafını siteye yükleyerek durumu detaylı şekilde ilettim.

İnceleme sonucunda bana üretim kaynaklı bir kusur bulunamadığı ve talebime olumsuz dönüş yapıldığı iletildi. Ancak iç astardaki yırtılmanın ve tabandaki çökmenin bu süre ve bu kadar hafif bir kullanımda bu seviyeye gelmesini normal kabul etmiyorum ve bu durumdan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.

Üründe yaşadığım bu sorunlar nedeniyle Arch Fit Discover model ayakkabımın değişimini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için incelemenin tekrar gözden geçirilerek tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.