to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express üzerinden 140424087 numaralı siparişimin kargosu 25 Kasım’da Ankara’dan İzmir’e gönderilmek üzere kargoya verildi, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Takip ekranında her gün hareket güncellemesi yapılıyor gibi görünüyor ama kargo sürekli aynı lokasyonda, Ankara’da gözüküyor ve ilerleme olmuyor.
Destek hattı ile görüştüğümde talep açıldı, sonrasında da “sonuçlandı” ibaresi düşülmüş olmasına rağmen yeniden destekle iletişime geçtiğimde somut bir bilgi verilmedi. Sadece “yakında teslim edilir” şeklinde genel bir cevap alıyorum, net bir teslimat tarihi ya da açıklama paylaşılmıyor.
Uzun süredir bekletildiğim ve net bir bilgi alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. 140424087 numaralı kargomun acilen işleme alınarak İzmir’deki adresime en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
5 Ekim’de Trendyol üzerinden 9812725734 numaralı siparişi verdim ve siparişim 6 Ekim’de “kargoya verildi” olarak göründü. 7 Ekim’de teslim edilmesi gerekirken, aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve kargo durumu hâlâ “kargoya verildi” olarak görünüyor. Teslimat adresim Ankara....
Trendyol Express üzerinden 9745095838 numaralı siparişimde ciddi bir teslimat problemi yaşadım. İstanbul’dan Trabzon’a teslim edilmesi gereken kargom, önce doğru şekilde Trabzon’a ulaştırılmış ancak “bir aksilikle” tekrar Ankara’ya gönderilmiş. Şu anda kargomun Ankara’da olduğu bilgisi verildi ve te...
9 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim. Siparişim Trendyol Express kargo ile İstanbul’dan İzmir/Gaziemir adresime gönderilecekti ve tahmini teslimat tarihi 13 Ekim olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla kargom hala elime ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyl...
Trendyol üzerinden verdiğim 9975724731 numaralı siparişimin Trendyol Express ile ayın 25’inde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün 28 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Takipte kargonun Ankara transfer merkezinden İzmir’e gönderildiğini görüyorum, oysa ben Ankara’da yaşıyorum. Ankara Kazan SC...
Trendyol Express ile gönderilen kargom 8 Eylül’den beri “yolda” olarak gözüküyor. Teslimat tarihi 10 Eylül olmasına rağmen kargom halen tarafıma ulaşmadı. İstanbul’da yaşıyorum ve kargonun teslim edilmesini bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece “3 gün bek...
Yorumlar