Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullandığım Pakete Yakın Ve Uygun Fiyatlı Tarifeye Geçiş Talebi

profile
06 Nisan 14:07
15

0530**49 ... numaralı Vodafone hattımda yaklaşık 1 yıldır 50 GB internet, sınırsız konuşma ve 250 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum ve her ay yaklaşık 400 TL fatura ödüyorum. Bu süre boyunca faturamda ekstra bir ücretlendirme ya da beklemediğim bir yansıma olmadı, fakat artık bu tarifenin sunduğu içerik için ödediğim ücretin çok yüksek olduğunu düşünüyorum.

Tarifemi daha makul bir ücrete düşürmek ve aynı seviyede, benzer içerikte bir tarifeye geçmek isterken Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana mevcut ödediğim tutarın da çok üzerinde, yaklaşık 900 TL civarında bir paket önerildi. Mevcut kullanımım ve bütçem göz önünde bulundurulduğunda bu teklifin benim için kabul edilebilir olmadığını özellikle belirtmek istiyorum.

Vodafone’dan beklentim, şu an kullandığım paket içeriğine yakın, makul ve piyasa koşullarına uygun daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmem ya da mevcut tarifemde ciddi bir indirim uygulanmasıdır. Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını ve yeniden değerlendirme yapılmasını talep ediyorum.

06 Nisan 14:44 (Şikayetten 36 dakika sonra)
06 Nisan 15:12

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Düşük İçerikli Tarifeye Yüksek Ücret Ödeyerek Mağdur Hissettim

profile
25 Şubat 17:42
77

Aşırı Yüksek Fiyat Ve Müşteri Sadakati Göz Ardı Edilmesi

profile
01 Nisan 00:09
110

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fatura Ve Uygun Tarife Sunulmaması

profile
01 Aralık 2025 18:46
663

Sürekli Aşım Ve Kat Kat Artan Faturalar

profile
12 Mart 00:56
101
surekli-asim-ve-kat-kat-artan-faturalar-2.jpg
surekli-asim-ve-kat-kat-artan-faturalar-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri